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Was wolltest du aktivieren? Eigentlich nichts. Ich habe Studio nur nach längerer Zeit wieder mal aufgerufen.Wurde die Aktivierung online aus Studio heraus eingeleitet und hat Studio den Aktivierungsschlüssel eingetragen? Ich habe den Code als E-Mail erhalten ohne weiteren Kommentar.Hast du WEB Zugriff auf dein EMail Konto? Wenn ja, versuche es mal ...
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Was soll ich mit diesem Schlüssel machen, den ich per E-Mail von Pinnacle bekam?
<html><head></head><body style=''font-family:
Verdana;font-size: ...
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Ich bekam nach einer erfolgreichen Aktivierung eine Mail mit diesem ''Schlüssel'':
<html><head></head><body style=''font-family:
Verdana;font-size: ...
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@snofru1:
Ich glaube, daß das die beste Lösung ist.
Danke
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Bei der Installation von Studio 16+ wollte ich die Content-Dateien auf einer anderen Platte installieren, da meine SSD als Systemplatte fast voll ist.
Im Installationsfenster ist aber die Möglichkeit Content woanders zu installieren ausgegraut.
Was kann ich tun?
Win 64/7 Prof.
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Ich bin noch bei PS 15. Da kann man die Pfade nicht einstellen oder?
Eine Frage an Snofru: wie legst Du die ''USERS'' dauerhaft für alle Programme um?
Zum Thema könnte auch die Frage gehören: welche Voraussetzungen sollte mein PC
a) mindestens
b) optimal
für AVCHD-Bearbeitung mitbringen. Ich habe hier nur einen Beitrag von 2007 ...
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Problem gelöst!!
Mein Studio 14 war ein Update von 12, und bei der Installation wurde nur nach der Seriennummer gefragt und nichts über Update gesagt.
Ich habe einfach probiert und siehe da, das Prog. wollte dann die normale Registrierung mit der richtigen SerNo. für St14 haben.
Also alles palletti!
Trotzdem ist der Service von Avid(Pinnacle) ...
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Du hast recht, die Meldung geht irgendwie ab und ich habe auch eine Antwort bekommen, aber nur, daß man die Meldung erhalten hat.
Mein Problem wurde nicht beantwortet (nach 5 Tagen).
Habe heute nochmals eine Anfrage geschickt.
Ich habe den Eindruck, daß AVID die Pinnacle-Kunden nicht mehr mag und durch schlechten Service wegekeln will.
Bis ...
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Danke für den Tip.
Nach dem Login kann man zwar ein Formular ausfüllen und suchen, aber man findet natürlich nichts.
Dann steht da noch die schöne Zeile:
''Wenn Sie Ihr Problem an einen Support-Mitarbeiter übermitteln möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „An Support übermitteln“
Die Zeile: ''an Support übermitteln'' suche ich ...
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Inzwischen habe ich auch meine Passportnummer gefunden, aber PI schickt mir entweder den alten Key/SerNo. zu oder neue Activation Key's für die Content's.
Die Ser.No. wird aber bei der Installation als ungültig erklärt.
Wo gibt es denn eine Service-E-Mailadresse für Pinnacle oder Avid?
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