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DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

Last post 08-18-2021, 5:24 by Michel 45. 7 replies.
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  •  08-15-2021, 4:59 816078

    DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Bonjour,
    Un couple d’amis ayant fait un voyage en Egypte il y a 25 ans m’a remis quatre cassettes VHS afin que je les transfère sur un support numérique.
    Je possède un magnétoscope, un boitier DAZZLE, Pinnacle Studio pour Dazzle, et Studio23 et 24.
    Première cassette, transfert sans aucun souci.
    Le lendemain, deuxième cassette : blocage puis message de St 24 : « L’obtention de la vidéo depuis le périphérique a échoué ».
    Plusieurs essais avec d’autres cassettes et toujours le même message.
    Essais avec un autre magnétoscope et avec mon caméscope avec lequel j’ai déjà transféré des cassettes.
    Rien.
    Messages à COREL avec facture à l’appui, qui me fait faire plein de manips, désinstallation de St 23, désinstallation et réinstallation de DAZZLE et Pinnacle Studio pour Dazzle. MSINFO, AUDIT etc … et au bout d’une semaine : « Merci d’avoir contacté le Service Technique Corel – Je vais transférer votre dossier vers un spécialiste »
    Et depuis silence radio.
    Voulant chercher à comprendre pourquoi et comment cela ne fonctionnait plus, pensant qu’il s’agissait plus d’un problème matériel qu’informatique, j’ai continué mes essais.
    Un bon ami possédant le boitier DAZZLE et Studio 24, j’ai installé sur mon ordinateur portable DAZZLE avec le logiciel en récupérant bien entendu le fichier d’installation sur le lien : https://www.pinnaclesys.com/fr/landing/download/
    (Je ne parle pas du CD d’installation fourni lors de l’achat, car je viens de m’apercevoir qu’il est pipé car il indique un nom, prénom et adresse mail d’un Hollandais qui semblerait déjà avoir eu ce logiciel)
    Sur cet ordinateur pas d’autres produit PINNACLE.
    Après six essais croisés chez cet ami, il s’avère que mon matériel n’est pas défectueux puisqu’il fonctionne parfaitement bien sur son ordinateur de bureau.
    Après un retour à la maison, désinstallation et réinstallation à nouveau et toujours le même message : « L’obtention de la vidéo depuis le périphérique a échoué ».
    Non content de tout cela, je réinstalle intégralement WINDOWS 10 sur mon ordinateur portable avec mises à jour et tutti quanti. Mais pas d'autres logiciels. 
    Et comme disait Robert LAMOUREUX : Dimanche 15 Août « le canard était toujours vivant » !!!!
    Re coup de fil à mon copain :
    Sa version de PINNACLE STUDIO POUR DAZZLE  est la : 23.2.0.76 (64-bits) avec laquelle mon matériel fonctionne
    Et la mienne (celle qui se télécharge aujourd’hui) est la : 23.2.A.120 (64-bits) avec laquelle le matériel ne fonctionne plus.

    J’ai envoyé un certain nombre de mail au support COREL, mais depuis le 4 Août c’est le silence radio le plus complet. Je sais ce sont les vacances.

    Tout cela est un peu long, mais c’était pour pouvoir comprendre mon cheminement et ma question :

    Comment faire pour récupérer la version 23.2.0.76 qui fonctionne.

    Merci d'avance
     
    Michel  

  •  08-15-2021, 12:29 816099 in reply to 816078

    Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Michel 45:
     

     Dimanche 15 Août « le canard était toujours vivant » !!!! 

     Michel t'es le meilleur ! ! 

     

  •  08-15-2021, 14:43 816103 in reply to 816099

    Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Salut Tim,

     Je ne sais pas si je suis le meilleur, mais il y a quelques fois de choses qui me passent, me repassent, me dépassent  et même me "rapassent" au dessus de la tête.

    Le Jeudi 29 juillet, tout va très bien Madame la Marquise.

    Vendredi 30 Juillet tout est foutu !

    Pourquoi ? Comment ?

    COREL, sympa, réactif, rapide, rien à leur reprocher, si ce n'est qu'après: "Silence RADIO" que nous avons connu pendant notre service militaire. Mon bon copain qui a le DAZZLE est  également un gars de ma classe et il y a peu de temps nous en parlions du "Silence Radio" à bords de nos AML.

    Bon dimanche à toi et à ta famille. Profites de tes vacances si tu as la chance d'en avoir! 

     

     

  •  08-15-2021, 16:04 816108 in reply to 816078

    Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Michel 45:
    Comment faire pour récupérer la version 23.2.0.76 qui fonctionne.
     
    SI j'arrive à te trouver la 23.2.0.78, ça te va ?
     
    Essaye une capture avec Captureflux : http://paul.glagla.free.fr/captureflux.htm
    Si ça fonctionne, tu pourras ensuite monter les images avec PS23 ou 24.
     
    Dans le Gestionnaire de périphérique Windows, quand le Dazzle est connecté à ton PC, dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu tu devrais avoir 2 lignes : Dazzle Video Capture USB Audio Device et Dazzle Video Capture USB Video Device.
    As-tu ces deux lignes et ont elles des points d'exclamation à la fin de l'une ou des deux ?
     
     

  •  08-16-2021, 12:13 816147 in reply to 816108

    Re: Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Bonjour Saby
    Tu voudras bien m’excuser de ne pas avoir répondu plus tôt, mais j’ai passé beaucoup de temps aujourd’hui  avec l’ordinateur de mon épouse, qui d’une part recevait depuis quelques temps des mails venant de Russie et là un hacker qui disait avoir pris possession de compte mail et demande un versement de 1500$ sur son bitcoin  (rien que cela). Pour avoir la Poste.net une vraie sinécure. Mais bon, c’est un autre débat.
     
     
    Merci pour ton message et ta proposition.
    J’allais te dire peu importe le flacon pourvu qu’on ait l’ivresse.
    23.2.0.78 ou 76 il ne doit pas y avoir beaucoup de différence.
    Dans le gestionnaire de périphérique j’ai bien les deux lignes que tu indiques sans point d’exclamation.
    Mais, car tu sais qu’il y a toujours des Mais …
    Sur mon ordinateur portable, j’ai essayé la capture de Paul Glagla. Dans un premier temps pas satisfaisante, puis au deuxième essai capture de la vidéo mais en noir et blanc.
    J’ai donc essayé sur mon ordinateur de bureau : vidéo en couleur.
    Et si ça fonctionnait avec Studio 24
    Et là « MIRACLE » importation possible et en couleur. J’ai pu transférer trois cassettes VHS avec le magnétoscope.
    Pourquoi, comment ?
    Je reprends donc ce que j’ai dit dès le début « peu importe le flacon pourvu qu’on ait l’ivresse ».
    Encore un mystère de l’informatique.
    Merci encore pour tout

    Michel 
     
    P.S. Néanmoins si tu peux avoir la  23.2.0.78 pourquoi pas au cas où ça reflanche une nouvelle fois.
  •  08-16-2021, 12:25 816149 in reply to 816147

    Re: Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Les joies de l'informatique ...

    http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/PSD/PSD_23.2.0.78.iso

  •  08-16-2021, 14:15 816158 in reply to 816149

    Re: Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Merci Saby

    Je mets cela de côté.

    Encore merci

    Cordialement

    Michel 

  •  08-18-2021, 5:24 816251 in reply to 816158

    Re: Re:DAZZLE COMMENT RECUPERER UNE ANCIENNE VERSION

    Juste une petite précision ou je m'y suis mal pris.

    Comme je l'ai dit, j'ai installé DAZZLE et PINNACLE POUR DAZZLE sur mon PC portable, et ce la ne fonctionne pas

    Le lien que Saby m'a fourni est très bien, simplement lorsque l'on lance l'installation, PINNACLE recherche les mises à jour et on se retrouve avec la dernière mis à jour.

    J'ai déconnecté l'ordinateur d'Internet, mais dans ce cas là il refuse l'installation.

    Le principal, c'est que pour le moment, cela fonctionne sur mon PC de bureau. 

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