Ich hatte das Problem Anfang vorigen Jahres mit PS 24 Ultimate.
Bei mir betraf es aber nur Vorschaubilder von Videos mit 50 FPS. Die mit 25 FPS waren ok.
Ich hatte vom Corel Support mehrere Hinweise bekommen, das Problem zu lösen, z.B
- Löschen der Datei "NGThumbnails"
- Installation einer anderen DirectX Version, für die sie einen Download-Link bereitstellten.
Das Problem wurde damit aber
nicht gelöst.
Nach einer weiteren Anfrage erhielt ich folgende Mitteilung ( nachfolgend der originale Wortlaut):
...
Bitte
stellen Sie das Programm auf die Standardeinstellungen zurück. Dazu gehen Sie
wie unten beschrieben vor:
Bitte stellen Sie sicher, dass Pinnacle nicht läuft, bevor Sie dieses Vorgehen
ausführen.
*Bitte beachten Sie: Ihr Bibliothek wird anschließend zurückgesetzt und Sie
müssen Ihre Medien Dateien danach wieder importieren.
Gespeicherte Projekte gehen jedoch dadurch nicht verloren.
Halten Sie die Tasten Windows und "R" auf der Tastatur gedrückt. Im
neu geöffneten Fenster schreiben Sie %appdata%. Drücken Sie die Entertaste, um
den Ordner Appdata zu erreichen.
Jetzt können Sie in der Adressleiste auf AppData klicken, um den Ordner AppData
zu öffnen.
Navigieren Sie zum Pfad Local\Pinnacle_Studio_24 und löschen Sie alle
Einträge in diesem Ordner
Testen Sie das Programm nach einem System Neustart.
...
Danach war alles ok.
Viele Grüße
Frank