Salve a tutti,

ho questo problema non so se potete aiutarmi.
Ho caricato un video 4K di un concerto, il file e' circa 237GB e volevo dividerlo in piu' parti.
Appena caricato su Pinnacle ho notato che l'audio non e' presente e si sente solo un fruscio mentre il video si vede.

Se carico il file con QuickTimePlayer si vede e si sente benissimo.

Ho provato a fare una piccola clip di 10 secondi ed esportarla in FullHD H.264 ed il video di output contiene lo stesso fruscio ed inoltre non si vede.

Il file ha queste caratteristiche che visualizzo su Pinnacle del file:

VIDEO
Codec RGB uncompressed
Bit Rate   2945542 KBit/s
Durata 00:48:48:05
Intensità colore 32 Bit 
Formato frame 16:9
Alpha Si
Vbitrate 6960000000
Dimensioni  4096x2304 px
Aspetto pixel 1
Aspetto fotogramma 0
Fotogrammi 23,98 FPS
Interlacciatura Prima campo superiore
Stereoscopico No

AUDIO
Codec PCM
Bit rate 1536 kBit/s (se faccio proprieta' da windows mi da 2304kbps
Sample rate 48 KHz
Canali Stereo
Risoluzione  16 Bit
Tipo Campione Stereo
Formato PCM

Ho anche altri file in formato MTS di altra telecamera dello stesso concerto ma in FULL HD e si vedono e sentono bene dopo
caricari, volevo fare un montaggio utilizzando le due visualizzazioni ma prima devo riuscire a sistemare quello a 4K.

Spero di essermi spiegato essendo un semplice amatore. 

Grazie 

Salve, per avere un'analisi più dettagliata del file in questione ti consiglio di scaricare ed installare "Mediainfo": si tratta di una utility freeware che fornisce informazioni estremamente dettagliate sui files multimediali in vari formati.

Ti consiglio di visualizzarle in formato "Testo" in modo da poterle copiare e poi incollare qui nel forum.

In alternativa, se vuoi, potresti caricare una piccola clip su cloud, ad es. Google Drive o OneDrive o anche WeTransfer in modo che io possa scaricarla e provarla sul mio PC? 

Grazie della risposta, sotto incollo i dati in formato testo di una delle clip.
Le clip sono 2 per video credo per limite dei 250GB delle schede della telecamera.
Non li ho filmati io ma sono stati commissionati.

Volevo aggiungere che ieri facendo delle prove con un altro software di editing l'audio si sente e funziona, in partica:

ho lasciato il computer stanotte accesso ed ho effettuato il rendering di tutto il video, di circa 1 ora e 10 minuti
con questo software che ho assieme ad altre utility (AVS Video Editor) nelle impostazioni non ho trovato la risoluzione
originale allora il file di uscita l'ho impostato 3840x2160 anziche' originale 4096x2304 ed un bitrate di 21000
in formato .MOV compressione H264 ed audio a 320Kbit (l'audio non mi interessa molto poiche' ho la registrazione
multitraccia dei microfoni)
Probabilmente ho sbagliato poiche' ho letto che il bitrate dovrebbe essere almeno 3 volte il full HD, poiche' 
ho altri video (con una telecamera diversa) che sono in FHD formato .MTS Bitrate 22000 H264.

Comunque il nuovo file da 344GB e' diventato 11GB, l'ho caricato su Pinnacle e funziona perfettamente.

Dunque ho pensato di effettuare la compressione con AVS Video Editor come ieri ma con Bitrate di 60000 circa (chiedo opinione)
cosi' da equiparare i video full HD (non so se sto dicendo una scemenza).

Cosi' l'audio si sente (mi serve per sincronizzare i video) ed anche la qualita' non dovrebbe perdere molto.

Del resto dovro' montare il video facendo alcuni zoom e l'output e' in fullhd probabilmente per Youtube.

Accetto pero' consigli. Grazie

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Generale

Nome completo                           : D:\NIcola Gallery\Video\Set 2 Ursa\Card 2\A038_01092131_C001-001.mov

Formato                                 : QuickTime

Formato/Informazioni                    : Original Apple specifications

Dimensione                              : 91,5 GiB

Durata                                  : 18 min 53s

Modo bitrate generale                   : Variabile

Bitrate totale                          : 694 Mb/s

Data codifica                           : UTC 2000-01-10 02:20:04

Data                                    : UTC 2000-01-10 02:20:04

Compressore                             : Apple QuickTime

com.apple.proapps.manufacturer          : Blackmagic Design

com.blackmagic-design.camera.uuid       : f714a892-a93d-48a7-9830-01052320d0e9

com.blackmagic-design.camera.projectFPS : 23.98

com.apple.proapps.shootingRate          : 23.98

com.blackmagic-design.camera.cameraType : Blackmagic URSA Mini 4.6K

com.blackmagic-design.camera.shutterAngl: 180°

com.blackmagic-design.camera.aperture   : f2.6

com.blackmagic-design.camera.iso        : 800

com.blackmagic-design.camera.whiteBalanc: 4700

com.blackmagic-design.camera.whiteBalanc: 0

com.apple.proapps.customgamma           : com.blackmagic-design.camera.filmlog

com.blackmagic-design.camera.guides.aspe: 2.40:1

com.blackmagic-design.camera.guides.safe: 90

com.blackmagic-design.camera.firmware   : 4.8

com.apple.proapps.clipID                : A038_01092131_C001

com.apple.proapps.reel                  : 38

com.apple.proapps.scene                 : 1

com.apple.proapps.shot                  : 99

com.blackmagic-design.camera.environment: interior

com.blackmagic-design.camera.dayNight   : day

com.blackmagic-design.camera.lensType   : Sigma 18-35mm f/1.8 DC HSM

com.blackmagic-design.camera.lensFocalLe: 18mm

com.blackmagic-design.camera.lensDistanc: 1470mm to 2130mm

com.apple.proapps.cameraName            : A

com.blackmagic-design.camera.colorScienc: Blackmagic URSA Mini 4.6K, Color Science Gen 3

com.blackmagic-design.camera.dateRecorde: 2000:01:09

Video

ID                                      : 1

Formato                                 : ProRes

Versione formato                        : Version 0

Profilo formato                         : 422 HQ

ID codec                                : apch

Durata                                  : 18 min 53s

Modalità bitrate                        : Variabile

Bitrate                                 : 691 Mb/s

Larghezza                               : 4.096 pixel

Altezza                                 : 2.304 pixel

Rapporto aspetto visualizzazione        : 16:9

Modalità frame rate                     : Costante

Frame rate                              : 23,976 (24000/1001) FPS

Spazio colore                           : YUV

Croma subsampling                       : 4:2:2

Tipo scansione                          : Progressivo

Bit/(pixel*frame)                       : 3.055

Dimensione della traccia                : 91,2 GiB (100%)

Compressore                             : bmd0

Lingua                                  : Inglese

Data codifica                           : UTC 2000-01-10 02:20:04

Data                                    : UTC 2000-01-10 02:20:04

Colori primari                          : BT.709

Caratteristiche trasferimento           : BT.709

Coefficienti matrici                    : BT.709

Audio

ID                                      : 2

Formato                                 : PCM

Impostazioni formato                    : Little / Signed

ID codec                                : in24

Durata                                  : 18 min 53s

Modalità bitrate                        : Costante

Bitrate                                 : 2.304 kb/s

Canali                                  : 2 canali

Frequenza campionamento                 : 48,0 kHz

Profondità bit                          : 24 bit

Dimensione della traccia                : 311MiB (0%)

Lingua                                  : Inglese

Data codifica                           : UTC 2000-01-10 02:20:04

Data                                    : UTC 2000-01-10 02:20:04

Altri

ID                                      : 3

Type                                    : Time code

Formato                                 : QuickTime TC

Durata                                  : 18 min 53s

Frame rate                              : 23,976 (24000/1001) FPS

Timecode del primo frame                : 22:20:00:19

TimeCode_Striped/String                 : Si

Lingua                                  : Inglese

Data codifica                           : UTC 2000-01-10 02:20:04

Data                                    : UTC 2000-01-10 02:20:04

Perfetto, stiamo parlando di riprese effettuate con una macchina da ripresa di tipo "cinematografico", ecco il perché del formato del frame 4096x2304 con un bitrate stellare di 691 Mb/s

Se devi esportare in FHD (1920x1080) ti consiglio di convertire prima il tutto in questo formato per poterti muovere più agevolmente con il software di NLE.

Per quanto concerne il bitrate non occorre esagerare, soprattutto se l'output è destinato a YouTube: credo che un 15.000 possa andare più che bene.

Magari puoi fare prima delle prove convertendo piccole porzioni delle due clip che hai, dove l'azione è più rapida e/o concitata, per testare la fluidità in post produzione ed output.

Per completezza di mando le info dei video dell'altra telecamera con cui dovro' fare il mix
per montare il video finale.

Questi su Pinnacle funzionano anche se ho letto da qualche parte di problemi con i file MTS. 

Generale

ID                                      : 0 (0x0)

Nome completo                           : D:\NIcola Gallery\Video\C100 Tripod\AVCHD\BDMV\STREAM\00000.MTS

Formato                                 : BDAV

Formato/Informazioni                    : Blu-ray Video

Dimensione                              : 1,91 GiB

Durata                                  : 11 min 15s

Modo bitrate generale                   : Variabile

Bitrate totale                          : 24,2 Mb/s

Bitrate massimo generale                : 24,0 Mb/s

Data registrazione                      : 2020-02-20 19:58:57+00:00

Creato con                              : Canon

Video

ID                                      : 4113 (0x1011)

ID menu                                 : 1 (0x1)

Formato                                 : AVC

Formato/Informazioni                    : Advanced Video Codec

Profilo formato                         : High@L4

Impostazioni formato                    : CABAC / 2 Ref Frames

Impostazioni formato, CABAC             : Si

Impostazioni formato, RefFrames         : 2 frame

Impostazioni formato, GOP               : M=3, N=12

ID codec                                : 27

Durata                                  : 11 min 15s

Modalità bitrate                        : Variabile

Bitrate                                 : 21,6 Mb/s

Larghezza                               : 1.920 pixel

Altezza                                 : 1.080 pixel

Rapporto aspetto visualizzazione        : 16:9

Frame rate                              : 23,976 (24000/1001) FPS

Spazio colore                           : YUV

Croma subsampling                       : 4:2:0

Profondità bit                          : 8 bit

Tipo scansione                          : Progressivo

Bit/(pixel*frame)                       : 0.434

Dimensione della traccia                : 1,71 GiB (90%)

Audio

ID                                      : 4352 (0x1100)

ID menu                                 : 1 (0x1)

Formato                                 : PCM

Impostazioni formato                    : Big / Signed

Modo muxing                             : Blu-ray

ID codec                                : 128

Durata                                  : 11 min 15s

Modalità bitrate                        : Costante

Bitrate                                 : 1.536 kb/s

Canali                                  : 2 canali

ChannelLayout                           : L R

Frequenza campionamento                 : 48,0 kHz

Profondità bit                          : 16 bit

Ritardo video                           : -84 ms

Dimensione della traccia                : 124MiB (6%)

Grazie per la risposta, in effetti era questa la mia intenzione.

I video sono tratti da un concerto live e dunque non ci sono scene concitate.

Avrei pero' un'altra domanda e dunque desideravo un suggerimento, sempre sperando mi io sappia esporre il problema.....

ho convertito il video ieri in 4K perche' (secondo la mia idea) poi da Pinnacle vorrei avere in output 4 
ulteriori video del concerto utilizzando la funziona Zoom cosi' da avere il primo piano dei musicisti
(sono quattro) in questo modo posso utilizzare questa inquadratura per il mix finale.

Per rendere l'idea mi piacerebbe come se avessi altre 4 telecamere puntate su ogni musicista.

Ho pensato che se lasciavo il video a 4K (visto che convertendolo Pinnacle lo legge) avrei potuto
fare in uscita altri 4 video (stavolta in FHD) con la funziona Zoom senza perdere di qualita'.....

Non so se il mio ragionamento fila.....

Se lo scopo è questo sono pienamente d'accordo con te: zoomare in maniera spinta una clip in 4K ti darà in output una definizione sicuramente maggiore di un zoom con medesimo fattore di ingrandimento, ma eseguito su un video in FHD.

Per effettuare la riduzione del bitrate e della risoluzione a 4K sto utilizzando il software AVS Video Editor poiche' ho la licenza.

Il primo video (composto da 2 clip) e' stato fatto perfettamente dopo 2 tentativi poiche' il programma mi dava un errore, sono
riuscito a fare un unico video con Bitrate 21000 e risoluzione 3840×2160

Adesso pero per le altre 2 clip mi da un errore generico random e non riesco a fare il video di output.

Potresti indicarmi qualche software che possa fare questo ?

Se non lo converto non riesco a sentire l'audio su Pinnacle, tra l'altro ho notato che anche se in originale
il bitrate dell'audio e' 2304k su pinnacle lo segna come 1536k...

Salve, per la conversione puoi utilizzare HandBrake, è un software gratuito che funziona perfettamente: io lo utilizzo quasi sempre se ho da convertire dei files video.

Saluti.