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Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

Last post 10-28-2019, 7:33 by manganio1. 18 replies.
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  •  10-15-2019, 12:05 789662

    Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Attachment: info-GX010105.MP4.txt

    Ho provato a importare i file prodotti dalla GoPro Hero7 ma  S22 me li rappresenta come quadrati rossi e mi fa ascoltare solo l'audio. Le specifiche del software dicono che S22 può lavorare con file HEVC purché ci sia win 10 e l'hardware sia compatibile. I file suddetti sono perfettamente leggibili da VLC e importabili (con visione dell'anteprima a scatti) in Vegas Pro16, ma non in Premiere Elements 15. Quindi a logica l'hardware sarebbe compatibile. Comunque questo è il mio PC Fujitzu: Xeon E5-1630 3.7GHz, RAM 64GB, Quadro P4000, SSD 500GB, HDD 1TB, 2 Monitor Asus PA329: MovieBox 510USB, Studio 9, 11, 12, 14, 17, 18, 20, 21, 22, (Ultimate); win 10 64bit. 

    Ho allegato  il report mediainfo di un file.

    Sono veramente in crisi perché devo montare i video di un tour fatti con la gopro e con la Sony AX700 (ma questi XAVC funzionerebbero...).

    Grazie per l'aiuto che vorrete darmi

    Pielle 

     

  •  10-15-2019, 14:24 789670 in reply to 789662

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Salve, potresti postare su cloud (ad esempio Google Drive o DropBox) una piccola clip video in modo che io possa provare a vedere sul mio PC se riscontro lo stesso problema?

     

  •  10-16-2019, 9:33 789687 in reply to 789670

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Innanzi tutto grazie per la pronta risposta.

    Ho provato a installare drop box però non sono riuscito a caricarvi un file. Pertanto l'unica soluzione è quella di darmi un indirizzo email a cui spedirò, forse via drop box, un file 4k fatto con la gopro hero 7.

    Pielle 

  •  10-16-2019, 12:23 789693 in reply to 789687

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Se Dropbox non và puoi utilizzare Wetransfer oppure Jumbo Mail di Libero.

    Il mio indirizzo email è manganio1@hotmail.it 

  •  10-16-2019, 14:27 789699 in reply to 789693

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Ti ho mandato solo il file via Wetransfer. Avevo provato (con un altro file) anche con DropBox, ma non ci sono riuscito!

    Saluti

    Pielle 

  •  10-17-2019, 2:39 789728 in reply to 789699

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Salve, ho appena scaricato ed importato il file in Studio 22 e qui funziona senza alcun problema.

    I files HEVC (h265) necessitano che nel sistema sia implementato anche hardware grafico Intel per quei software video, come Studio 22, che utilizzano la feature Intel QuickSync: è probabile che nel tuo sistema non sia presente o non sia stata attivata nel BIOS.

     

  •  10-17-2019, 16:49 789755 in reply to 789728

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Ciao Pielle, hai installato su Windows 10 il codec HEVC ?

    Anche sul mio Pc fino a quando non ho installato il codec HEVC non potevo esportare in formato HEVC.

    Dalla versione 23 anche sul sito di Pinnacle nei requisiti di sistema, come vedi qui sotto e' specificato che bisogna installare il codec Microsoft HEVC.

     1 Il supporto HEVC (H.265) richiede Windows 10, hardware o una scheda grafica compatibile e l'estensione per video Microsoft HEVC installata

    L'estensione prima era gratuita ma adesso invece per scaricarla bisogna pagare 0.99 centesimi.

    Per scaricarla bisogna andare nel Microsoft Store e scrivere nella casella di ricerca in alto a destra:  Estensioni video HEVC

    Come dice Lino, pero'  bisogna che anche il processore e la scheda video del tuo PC siano compatibili con l' HEVC.

    Il processore deve essere almeno una classe 6 o superiore (io ho sul mio PC ho un processore intel i7 6700 HQ 3.5 GHz)

     

    Un grande saluto a tutti e due

    Diego WinkYes

     

  •  10-18-2019, 2:35 789771 in reply to 789755

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Da una ricerca effettuata sul sito INTEL pare che il tuo processore non supporti la tecnologia Intel QuickSync.

     

  •  10-19-2019, 6:25 789831 in reply to 789771

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)


    Grazie Lino, sì stanotte ho fatto la ricerca su internet e anch'io ero arrivato a questa conclusione. Quindi mi puoi confermare che la procedura suggerita da Diego (che ringrazio per l'intervento) non può portare alla soluzione del problema?!?

    Quindi per risolvere alla radice il problema del trattamento dei file 4k (e obbligatoriamente per i HEVC) dovrei almeno sostituire il microprocessore con uno di ultimissima generazione, come indicato nel sito https://www.edius.it/quicksync.html  ???

    Comunque sono sorpreso che la mancanza del supporto Intel Quick Sync Video del mio processore  Xeon E5-1630 v4 impedisca di importare video HEVC in studio 22 e 23 invece che magari penalizzare le prestazioni del software.

    Dico questo perché ho importato questi file in Vegas pro 16 a scapito ovviamente delle prestazioni scadenti nel trattamento e successiva conversione in H264, con evidente degrado della qualità.

    Saluti

    Pielle 

     

  •  10-19-2019, 6:31 789832 in reply to 789831

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Lino, ho riletto meglio la risposta di Diego e quindi la procedura lì indicata non è valida nel mio caso.

    Pielle 

  •  10-19-2019, 10:54 789838 in reply to 789832

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Io una prova comunque la farei a scaricare il codec HEVC dal sito Microsoft, mal che vada, tutto quel che ci rimetti sono 0,99 euro.

     

  •  10-19-2019, 18:21 789853 in reply to 789838

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Ciao Pielle, ho fatto alcune ricerche. Sul mio PC portatile ho un processore intel i7 6700 HQ 3.5 GHz che supporta l' HEVC e una scheda video nVidia GTX 960m (con 2 GB di ram) che però non supporta il formato HEVC a livello hardware.

    Sul tuo PC invece e' il contrario, il tuo processore non supporta l'HEVC, mentre se la tua scheda video e' una Quadro P4000 come vedi nel link qui sotto, dovrebbe supportare il codec HEVC a livello hardware.

     https://developer.nvidia.com/video-encode-decode-gpu-support-matrix

    Non so pero' se installando anche l'estensione video Microsoft HEVC, col tuo hardware riesci comunque ad esportare in formato HEVC utilizzando solo la scheda video.

    Ciao, Diego Yes

  •  10-20-2019, 15:15 789880 in reply to 789853

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Qui la mia scheda video è una nVidia GTX760 senza supporto HEVC (h.265) su piattaforma Win10 x64 1903, ma il processore è un I7 8700K con supporto QuickSync su chipset Intel Z370 con grafica Intel UHD 630 abilitata nel BIOS e tutto funziona bene, ecco perché credo che il problema posto da Pielle sia collegato al tipo di hardware oppure ad errati settaggi del BIOS o, magari, ad un errata configurazione del driver video per cui la scheda grafica AMD non viene coinvolta nel processo di codifica/decodifica.

    Il fatto che EDIUS gli consenta di editare i file video HEVC h.265 con difficoltà e a scatti significa che tutto il lavoro di codifica/decodifica è svolto esclusivamente a livello software dal processore e il sistema va in difficoltà.

  •  10-22-2019, 10:02 789978 in reply to 789880

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Lino, ho fatto come mi hai suggerito: ho acquistato il drive dalla Microsoft che poi però non ha installato, e nemmeno rimborsato! Ho cercato di agire sulla scheda video Quadro P4000 ma mi è sparito il Pannello di controllo NVIDIA; l'ho scaricato dalla solita Microsoft ma poi l'installazione non è andata a buon fine! Il fatto è che non so come agire sul Bios (della scheda madre??? o della scheda video??? o del PC???). Per inciso ho potuto importare e poi montare qualche file solo con Vegas Pro 16, come ho scritto nel post.

    Io dovrò per forza finire, in qualche modo, il lavoro con questi file HEVC perché questi ho... Quello che mi interessa ora è però trovare una soluzione definitiva per poter usare Studio 22 (e poi 23), con cui ho ormai preso la mano dopo le positive esperienze fatte con le versioni precedenti (v. mio profilo).

    Saluti

    Pielle 

     

  •  10-22-2019, 11:39 789988 in reply to 789978

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Salve, comprendo perfettamente il tuo problema, purtroppo a distanza non mi sento di farti addentrare nel BIOS a cambiare impostazioni: con qualche settaggio sbagliato potresti compromettere il funzionamento del PC e questo sarebbe ancora peggio del difetto che riscontri.

    Meglio farlo fare da una persona esperta ed andare sul sicuro. 

    Per quanto concerne la necessità di terminare il lavoro iniziato, se non necessiti di un output in 4K potresti convertire il files HEVC nel formato FullHD 1920x1080 e poi editarli.

    In questo potrebbe esserti d'aiuto HandBrake: se non ne hai ancora sentito parlare, si tratta di un programma di conversione video ottimo ed è anche freeware, ha moltissimi preset, ma è altamente personalizzabile e lavora anche in batch mode.

    Saluti. 

  •  10-24-2019, 7:21 790116 in reply to 789988

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Io dall'anno scorso mi sono attrezzato (Sony AX700; GoPro Hero7; TV Lg; Workstation Fujitsu Celsius M740; monitor Asus 4K; Studio 22 Ult) per realizzare (non per professione) dei video in 4K e dischi BluRay (HD) delle mie vacanze e viaggi. Purtroppo mi è capitato l'imprevisto incredibile, stante l'impegno nell'acquistare hardware di alto livello, di non poter importare in studio i filmati fatti con la gopro (con l'impostazione del formato su HEVC). Ti chiederei di dare qualche ulteriore indicazione a un esperto informatico, forse non specializzato in campo video, a cui eventualmente mi rivolgerò. In ogni caso realizzerò il montaggio video come potrò per chiudere definitivamente l'attuale lavoro. E se non si risolverà il problema cambierò i settaggi nelle prossime riprese con la gopro!

    Ora però mi è "sorta spontanea una domanda", ma che farò in un altro post.

    Saluti, sempre riconoscente per l'interessamento e le risposte date

    Pielle 

     

     

  •  10-25-2019, 1:43 790177 in reply to 790116

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Salve, ciò che dovresti chiedere ad un tecnico informatico è di verificare nel BIOS se è presente il supporto alla grafica Intel ed eventualmente di attivarlo.

    Saluti. 

  •  10-27-2019, 16:03 790319 in reply to 790177

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Lino, sono entrato nel Bios del PC ma non ho trovato nessun riferimento ad un eventuale supporto alla grafica Intel oppure QuickSinc.

    Saluti

    Pielle 

  •  10-28-2019, 7:33 790337 in reply to 790319

    Re: Studio 22 Ult non mi importa i file HEVC / AAC (4K)

    Evidentemente il tuo sistema non supporta la grafica Intel.
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