Bonjour,

Je m'explique: sur 1 (parmi d'autres...) plantage de S21, j'ai perdu toute ma config perso de S21. D'habitude il se plante, on ferme la fenêtre ou il y a arrêt du processus....Enfin çà redémarre sans problèmes..Là je n'ai plus rien..comme si j'ouvrais S21 pour la première fois après installation????

Ma question: peut-on récupérer les configs existantes auparavant.?

 

merci 

Cela m'est déjà arrivé. 

Je pense que c'est non aux deux questions.

Pour récupérer les réglages il aurait fallu que tu fasses une sauvegarde via un logiciel tier et que tu exécute une restauration en date ultérieure.

ouais...je m'attendais à ta réponse..

 

Mais si, mais si...,

On peut sauver le fichier de configuration:

C:\Users\nomutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\Settings => dupliquer settings.xml

On peut ainsi le rétablir en cas de crash.

Bonne soirée à tous

Joel Post:

Mais si, mais si...,

On peut sauver le fichier de configuration:

C:\Users\nomutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\Settings => dupliquer settings.xml

On peut ainsi le rétablir en cas de crash.

Bonne soirée à tous

Alors je ne savais pas.

Merci pour l'info. 

Si notre ami bdbd peut essayer et nous dire si c'est efficace.

Sauf que là c'est trop tard pour lui.

oui c'est trop tard.....merci quand même..je note !!

saby:

Sauf que là c'est trop tard pour lui.

C'est bien ce qu'il me semblait.  

bdbd:

oui c'est trop tard.....merci quand même..je note !!

Tu n'as pas effectué de sauvegarde autre ? 

je sauve régulièrement (ancien informaticien oblige...) mais pas C entièrement...dorénavant je prendrais en compte le répertoire S21....

bdbd:

je sauve régulièrement (ancien informaticien oblige...) mais pas C entièrement...dorénavant je prendrais en compte le répertoire S21....

Ralala.....  

Si j'ai bien compris, à chaque fois qu'on sauvegarde un projet, il faut également à aller dans C:\Users\nomutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\Settings pour le sauvegarder aussi sur un autre disque dur, au cas où.

Cela devient une usine à gaz.

 

Non Monique. 

Tu sauvegardes ton profil avec tes favoris une fois pour toute.

En gros tu sauvegardes le menu configuration. 

mamounette:

Si j'ai bien compris, à chaque fois qu'on sauvegarde un projet, il faut également à aller dans C:\Users\nomutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\Settings pour le sauvegarder aussi sur un autre disque dur, au cas où.

Cela devient une usine à gaz.

 

Le problème de Bernard demeure exceptionnel.

C'est vrai que c'est bien la première fois que cela m'arrive (sauf bien sûr quand j'efface le répertoire pour reconstruire studio)...mais bon on arrive vite quand on connait le logiciel et les différents paramètres à reconstituer...

Du coup j'ai carrément sauvé le rep. S21 ...

  

saby:

mamounette:

Si j'ai bien compris, à chaque fois qu'on sauvegarde un projet, il faut également à aller dans C:\Users\nomutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\21.0\Settings pour le sauvegarder aussi sur un autre disque dur, au cas où.

Cela devient une usine à gaz.

 

Le problème de Bernard demeure exceptionnel.

Bah comme ecrit plus haut ou plus bas, ça dépend, ça m'est déjà arrivé.

TNDTND:

Non Monique. 

Tu sauvegardes ton profil avec tes favoris une fois pour toute.

En gros tu sauvegardes le menu configuration. 

Mais Michel, le fichier setting est modifié à chaque fois que tu ouvres Studio (il porte la date du jour de la dernière ouverture de Studio), alors tu veux dire qu'il faut faire une sauvegarde à un moment "T" pour éventuellement récupérer les paramètres du moment "T" en cas de catastrophe pour éviter de tout reconfigurer.

Cela m'est déjà arrivé, et pas qu'une, de perdre toute la configuration lors d'un plantage de Studio et c'est vraiment casse-pied de tout refaire. Si c'est exceptionnel, j'aimerais ne plus avoir à y faire face.

Il faut savoir exactement ce qui est enregistré dans ce fichier.

Si c'est la configuration on ne l'a modifie pas à chaque projet. 

mamounette:

Cela m'est déjà arrivé, et pas qu'une, de perdre toute la configuration lors d'un plantage de Studio et c'est vraiment casse-pied de tout refaire. Si c'est exceptionnel, j'aimerais ne plus avoir à y faire face.

Nous voilà plusieurs à rencontrer le problème.

Saby disait que c'était exceptionnel.... ça l'est moins tout d'un coup.

TNDTND:

Il faut savoir exactement ce qui est enregistré dans ce fichier.

Si c'est la configuration on ne l'a modifie pas à chaque projet. 

Il faut intégralement sauvegardé le dossier C:\Users\Nomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\ pour faire un back up complet de la config.

TNDTND:

Nous voilà plusieurs à rencontrer le problème.

Saby disait que c'était exceptionnel.... ça l'est moins tout d'un coup.

Je pense avoir une vue assez exhaustive des bugs remontés par les utilisateurs, que ce soit sur cette partie du forum, le forum Anglais ou le forum Italien que je surveille du coin de l’œil. Tu peux rajouter à ça toutes les autres sources d'infos auxquelles j'ai accès. Sources officielles Corel ou pas.

Je maintiens que ça reste exceptionnel. Pour autant, quand on le rencontre, ça peut effectivement être bien embêtant.

Le problème dans ce genre de cas est toujours le même : comment reproduire le phénomène ? On a tous des crashs de Studio. L'immense majorité d'entre-eux n'induisent pas ce problème. Comment peuvent faire les développeurs pour bosser dessus ?

Je suis d'accord avec toi saby. Reproduire ce genre de crash est pratiquement impossible.  Mais il suffit qu'un utilisateur en parle pour que d'autres évoquent également le soucis.

Lorsque j'ai rencontré ce problème je n'ai pas jugé utile d'ouvrir un post puisque c'était la première fois. 

Rappelle toi lorsque j'ai évoqué le premier la perte de clip dans un chutier, tu m'avais répondu à l'époque, que j'étais le seul, depuis la situation a bien évolué. 

saby:

TNDTND:

Il faut savoir exactement ce qui est enregistré dans ce fichier.

Si c'est la configuration on ne l'a modifie pas à chaque projet. 

Il faut intégralement sauvegardé le dossier C:\Users\Nomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle_Studio_21\Studio\ pour faire un back up complet de la config.

Merci pour ce complément d'info. 

Merci Saby pour cette information.

Je suis tout à fait Michel. On ne remonte pas toujours les bugs que l'on rencontre, à savoir que la plupart du temps on ne les rencontre pas chez les autres d'après ce qu'on lit. 

C'est seulement lorsqu'on est suffisamment "excédés" par un phénomène que l'on commence à en parler et on s'aperçoit alors que nous ne sommes pas  "les seuls".

Je ne suis pas polyglotte mais je vais sur d'autres forums français sur lesquels il y a un sous-forum Pinnacle, et je peux lire, Michel, que nous ne sommes pas seuls à rencontrer des problèmes, toujours les mêmes d'ailleurs, à savoir, ceux dont on parle ici.