In tegenstelling tot eerdere berichten is het niet nodig om voor PS20 weer te betalen voor de activering van BluRay.

Invoeren van het emailadres wat je gebruikt hebt voor de activatie in PS19 volstaat blijkbaar.

plemmens:

In tegenstelling tot eerdere berichten is het niet nodig om voor PS20 weer te betalen voor de activering van BluRay.

Invoeren van het emailadres wat je gebruikt hebt voor de activatie in PS19 volstaat blijkbaar.

 

Paul, 

Waar moet je je e-mail adres invoeren? Op het Duitstalige forum (http://forums.pinnaclesys.com/forums/thread/718263.aspx) Staat een route : Instellingen/controlepaneel/aankoop herstellen die voor mij echter niet werkt.

Als ik onder ? blu ray kopen aanklilk kan een mailadres worden ingevoerd. Daarna blijft de vraag om een CreditCard staan en gaat proces niet verder.

Groet

Jacob 

jako:

Waar moet je je e-mail adres invoeren? Op het Duitstalige forum (http://forums.pinnaclesys.com/forums/thread/718263.aspx) Staat een route : Instellingen/controlepaneel/aankoop herstellen die voor mij echter niet werkt.

Je computer moet wel met internet verbonden zijn, anders werkt dat inderdaad niet.

Maar dat was en ben ik wel.

Kan de oorzaak liggen in het feit dat P19 in een aanbieding is gekocht waarbij Blu-ray een onderdeel was?

Als ik de route uit het Duitstalige forum volg : komt er als respons dat er niets op het genoemde emailadres is aangeschaft. Op zich is dat gek omdat alle aankopen met dat mailadres zijn gedaan. 

In de aankoopnota van P19 is juist bij Blu-ray geen code vermeld.

Overigens zie ik ook niet meer waar je invoegtoepassingen kunt activeren.

Heb jij nog een oplossing? 

Groet

Jacob 

jako:

Maar dat was en ben ik wel.

Kan de oorzaak liggen in het feit dat P19 in een aanbieding is gekocht waarbij Blu-ray een onderdeel was?

Dat zou best wel eens het geval kunnen zijn.

jako:

Als ik de route uit het Duitstalige forum volg : komt er als respons dat er niets op het genoemde emailadres is aangeschaft. Op zich is dat gek omdat alle aankopen met dat mailadres zijn gedaan. 

In de aankoopnota van P19 is juist bij Blu-ray geen code vermeld.

Heb jij nog een oplossing? 

Je ziet hier niet de aankoop van het programma zelf maar wel de eventueel extra aangekochte packs zoals bv. Creative Pack Winter of Scorefitter vol 3 of maw paketten die niet standard inbegrepen zijn en die je extra gekocht hebt. Ik denk niet dat er veel gebruikers zijn die op die manier iets extra gekocht hebben. Ik in ieder geval niet.

Het lijkt er op dat die promotie van destijds, gratis Bluray activatie bij PS19, niet overdraagbaar is naar PS20.

Ik volg dit nog even voor je op.

Hallo, Bij mij hetzelfde probleem. Ik heb ook de aanbieding met gratis bluray van PS19 gekocht. In PS20 werkt bluray niet. Krijg de melding kopen.

Groeten Dick 

Er is voorlopig nog geen oplossing en omdat ik vanaf zaterdag een week weg ben raad ik je aan om dit verhaal voorlopig op te volgen.

De daar onder 3. gesuggereerde oplossing schijnt echter niet te werken.

Collega moderator saby heeft verdere stappen naar Pinnacle toe ondernomen met het oog op een oplossing.

Volg het daar op als je wil.

Moest ik toch morgen nog een oplossing hebben dan meld ik me hier. 

I

Hallo Paul,

Nog ontwikkelingen op dit topic?

Groet

Jacob 

Sorry, was die even uit het oog verloren.

Er is een oplossing blijkbaar.

Heb net Pinnacle support hierover geinterpelleerd met de vraag hoe ik die bij jullie krijg.

Alvast dank voor je reactie.

Ik wacht in spanning af  

Jacob, Dick,

Ik heb jullie beiden een PB gestuurd met de oplossing.

Laat hier aub weten of het daarmee gelukt is.

Hallo Paul. Bedankt voor de link. Ik ben momenteel voor enige tijd in Oostenrijk waar ik mijn laptop heb, daar zit geen blu ray brander op. Ik heb de link wel geprobeerd en krijg de melding dat Pinnacle Studio Blu-ray Authoring is nu ingeschakeld. . Ik heb wel geprobeerd om een Blu-ray te maken en ik krijg geen melding meer om hem te kopen. Dus dit werkt.  Zodra ik weer in Nederland ben laat ik het weten of hij het ook op mijn PC doet.

Groeten Dick

Bedankt voor de terugkoppeling. 

Jacob laat me weten dat de link bij hem niet werkt.

Ik weet niet wat er bij hem mis is, maar als het bij jou en bij mij werkt dan zou ik toch denken dat het bij hem ook moet werken.

Paul,

Zowel IE als Chrome geven zelfde beeld

Zal je in een PB een schermafdruk sturen

Klasse,

Nu werkt het prima.

Ik zie overigens geen verschil in link. Dus wie het weet mag het zeggen.  

 Zodra ik weer in Nederland ben laat ik het weten of hij het ook op mijn PC doet.

Ook daar werkt het op

Groeten Dick 

Het zou me heel erg verwonderen moest hij het op je desktop niet doen.

Ik hoor het later van je.

Ik hoor het later van je 

 je had dus gelijk het werkt

groeten Dick 

Beste Paul

Ik zou ook graag de link willen ontvangen van de bluray activering

ook bij mij werkt het niet.

Gr Aat de Vries 

Aat,

Wat exact werkt er niet?

Via Instellingen en dan Aankoop herstellen?

Als je destijds extra betaald voor Blue-ray activering dan moet je via Help(?) gaan en daar het email adres invoeren dat je eerder bij aankoop gebruikt hebt.  

Heb jij destijds PS19 in de aanbieding gekocht waarbij Blu-ray activering gratis inbegrepen was?

Paul

Het is opgelost het bleek op een van de computers dat deze niet geregistreerd was omdat 1 letter  van de code onjuist was dit gewijzigd en toen ging

het activeren wel  .

Het bijzondere is echter dat. bij het openen van de stabilisator via add ons de ene computer de tekst in het engels is en bij de andere in het nederlands

voor wat betreft  de instellings mogelijk heden,  zal eens opgaan letten of dat bij andere gebruikers ook zo is.

Dank voor je aanwjzingen

gr Aat