ADQUIRI O PINNACLE STUDIO 11 E PRECISEI FORMATAR O COMPUTADOR. JÁ OLHEI CONFIGURAÇÃO DE SOM, JÁ BAIXEI A VERSÃO 15 E 16 E MEU APARELHO PINNACLE NÃO FUNCIONA E NÃO CAPTURA O SOM. IMPORTA IMAGENS, VÍDEOS MAS O SOM NADA.

O APARELHO NÃO ESTA QUEIMADO, JÁ TESTEI, MAS O SOM NÃO FUNCIONA .

ALGUÉM PODE ME AJUDAR PELO AMOR DE DEUS???? JÁ ENTREI EM FORUNS E NINGUÉM ME DA UMA SOLUÇÃO.

SÓ QUERO VER O APARELHO ACENDENDO A LUZ E FUNCIONANDO COMO ESTAVA ANTES.

POR FAVOR... SE QUISEREM ENVIAR EMAIL DE CONTATO ENVIO AS FOTOS DO APARELHO.

MUITOOOOOOOOO OBRIGADA.

CRISTIANE. crispaulaferreira@ig.com.br