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Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

Last post 02-10-2013, 17:23 by Freefly. 45 replies.
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  •  01-08-2013, 8:06 570260

    Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Salve a tutti. Vi espongo il mio problema.

    A causa di vari problemi ho dovuto far ripartire il mio pc con i dvd di ripristino. Ora va bene ma naturalmente il software pinnacle non c'è più e lo devo reinstallare. Sul sito della Pinnacle ho provato a ricercare l'ordine ma sono passati ormai più di 2 mesi da quando l'ho acquistato. Come devo fare per reinstallarlo?

    Grazie a chi saprà darmi un aiuto!

  •  01-08-2013, 8:25 570262 in reply to 570260

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Buongiorno, e benvenuto.

    ma non hai provveduto a creare un DVD del download ?

     

     

  •  01-08-2013, 8:26 570264 in reply to 570262

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Grazie per la risposta. No, onestamente non avrei mai pensato di dover reinstallare il software.
  •  01-08-2013, 8:30 570266 in reply to 570264

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Vale sempre la pena di farlo...

    leggi questa FAQ, trovi la risposta

     

     How download Studio, or re-download Studio. 

    This article describes how to download Studio, or re-download Studio
     
     
  •  01-08-2013, 17:45 570358 in reply to 570266

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Ciao!

    Ho provato ad andare sul link che mi hai indicato. Ho inserito i miei dati ma nella sezione "i miei prodotti" non esce niente, allora ho inserito email e ultime cifre carta di credito con cui ho acquistato il software ed è uscita la fattura di acquisto ma nessun riferimento al download. Poi non so come mi era venuta fuori una pagina con i link di download ma quando ho cliccato su downloas mi è uscito scritto che è passato troppo tempo.

     Che casino!!!! Secondo te come posso fare? Non riesco neanche a capire a che indirizzo mail posso contattare il supporto.

  •  01-09-2013, 1:54 570377 in reply to 570358

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Prova a contattare il supporto: 

    http://www.corel.com/corel/pages/index.jsp?pgid=800034 

    facci sapere 

     

     

  •  01-09-2013, 5:55 570396 in reply to 570377

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Ho contattato il supporto via mail. Mi hanno detto che gli serve il numero di passaporto....ora io sto cercando fra tutte le mail, ho trovato di tutto, numero di serie, numero di ordine, numero seriale ma non trovo questo benedetto passaporto!!!!!
  •  01-09-2013, 8:27 570415 in reply to 570396

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Devi richiederlo alla polizia di stato! Big Smile

    Apri studio e dal Menù GUIDA c'è IL MIO PASSAPORTO.

     

     

  •  01-09-2013, 17:25 570589 in reply to 570396

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    obi-one:
    Ho contattato il supporto via mail. Mi hanno detto che gli serve il numero di passaporto....ora io sto cercando fra tutte le mail, ho trovato di tutto, numero di serie, numero di ordine, numero seriale ma non trovo questo benedetto passaporto!!!!!
    manda loro tutti i dati in tuo possesso inerenti all'acquisto...

     

     

     

     

  •  01-10-2013, 17:38 570783 in reply to 570589

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Buonasera obi-one,

    Ho chiesto al supporto...

    Manda un MP con tutta la documentazione in tuo possesso e numero d'ordine

    all'indirizzo che ho provveduto a mandarti in MP.


    Anche se da errore, non ti preoccupare, verrà inoltrata comunque.

     

    Attendiamo feedback

     

     

     

  •  01-22-2013, 2:33 572925 in reply to 570783

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Ciao Freefly, ti rispondo soltanto ora perchè nel frattempo (la sfiga informatica mi perseguita) mi si è pure rotto il pc e l'ho portato in assistenza. Ora sto aspettando di capire se ne devo comprare uno nuovo oppure se riusciranno a ripararmi il vecchio.

    Tra l'altro ho provato a loggarmi qui sul forum ma non mi faceva entrare, ho richiesto una nuova password pensando di non ricordare la precedente ma non mi è mai arrivata la nuova, alla fine ho deciso di riloggarmi con nuovo nick. Se mi puoi rimandare il tuo mp ti sarei grato anche se devo comunque attendere notizie dall'assistenza tecnica del mio pc.

    Grazie ancora.

  •  01-22-2013, 2:42 572927 in reply to 572925

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    obi-one77:

    Ciao Freefly, ti rispondo soltanto ora perchè nel frattempo (la sfiga informatica mi perseguita) mi si è pure rotto il pc e l'ho portato in assistenza. Ora sto aspettando di capire se ne devo comprare uno nuovo oppure se riusciranno a ripararmi il vecchio.

    Tra l'altro ho provato a loggarmi qui sul forum ma non mi faceva entrare, ho richiesto una nuova password pensando di non ricordare la precedente ma non mi è mai arrivata la nuova, alla fine ho deciso di riloggarmi con nuovo nick. Se mi puoi rimandare il tuo mp ti sarei grato anche se devo comunque attendere notizie dall'assistenza tecnica del mio pc.

    Grazie ancora.

    Ciao Obi-one,

    provvedo a rimandarti MP....

     

    Che la forza sia con te ! Big Smile

     

     

     

     

     

  •  01-24-2013, 9:59 573472 in reply to 572927

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Ho anch'io lo stesso problema, potreste dirmi come posso fare?

    Grazie mille! 

  •  01-24-2013, 11:03 573499 in reply to 573472

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    excaliburpa:

    Ho anch'io lo stesso problema, potreste dirmi come posso fare?

    Grazie mille! 

    Buongiorno, e benvenuto sul Forum,

     

    hai registrato il prodotto ?

     

     

     

  •  01-24-2013, 11:17 573504 in reply to 573499

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Buon giorno a lei e grazie in anticipo per la Sua disponibilità.

    Si il prodotto è registrto, ma l'ho acquistato un po' di mesi fa.

  •  01-24-2013, 11:35 573510 in reply to 573504

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Attachment: log-in.JPG
    excaliburpa:

    Buon giorno a lei e grazie in anticipo per la Sua disponibilità.

    Si il prodotto è registrto, ma l'ho acquistato un po' di mesi fa.

    Ottimo,

    allora bisogna procedere in questo modo:

    andare al sito ufficiale Pinnacle, ed effettuare il Log-in

     


  •  01-24-2013, 11:42 573514 in reply to 573510

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    a questo punto uscirà tutto lo storico, con i prodotti registrati....

     

     


  •  01-24-2013, 11:44 573515 in reply to 573514

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Clicca su "Rimandami i miei numeri di serie via Email....

     

     

  •  01-24-2013, 11:44 573516 in reply to 573515

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    A questo punto riceverai una Email, con i codici seriali dei prodotti registrati

     

     

  •  01-24-2013, 11:47 573517 in reply to 573516

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    .... mandami in MP (Messaggi Privati)

    Tutti i tuoi dati:

     

    Nome cognome

    Numero seriale

    indirizzo Email personale (ATTENZIONE, lo stesso che hai utilizzato per registrare il tuo prodotto Pinnacle )

     

    P.F. non postare i tuoi dati personali sul Forum 

     

     

  •  01-24-2013, 11:48 573518 in reply to 573517

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Attachment: MP.JPG

    MP, lo trovi QUI

     

     


  •  01-24-2013, 11:49 573519 in reply to 573518

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Da un messaggio di errore, e teoricamente, il messaggio viene comunque inoltrato....anche se in questi giorni, sembrerebbe fare i capricci...

    tu manda tutto, poi ti faccio sapere...

     

     

     

  •  01-24-2013, 11:51 573520 in reply to 573516

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Ti ringrazio ma il problema è che non possiedo più il download del programma per effettuare una nuova installazione, dal momento che ho perso tutti i dati del mio pc. Il codice seriale lo possiedo ancora. Se lo richiedo mi mandato anche il link per scaricarlo?

    Grazie ancora 

  •  01-24-2013, 11:53 573523 in reply to 573520

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    excaliburpa:

    Ti ringrazio ma il problema è che non possiedo più il download del programma per effettuare una nuova installazione, dal momento che ho perso tutti i dati del mio pc. Il codice seriale lo possiedo ancora. Se lo richiedo mi mandato anche il link per scaricarlo?

    Grazie ancora 

    Per poter effettuare nuovamente il donwload, devi darmi i dati che ti ho chiesto, a questo punto inoltrero richiesta e postero un link (sempre in MP) dove ci sarà una data di "scadenza" entro la quale bisogna effettuare il downolad....

     

     

     

  •  01-24-2013, 11:55 573525 in reply to 573523

    Re: Reinstallare Pinnacle 16 Plus dopo ripristino pc

    Visto che hai il seriale, è ancora piu' facile, inoltrami i dati richiesti in MP

    attenzione, tengo a precisare che la cosa non è istantanea !!!!!!!!

    Inoltro richiesta ufficiale a Pinnacle, e appena avro' risposta, postero' il tutto  ...

     

     

     

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