Hallo Zusammen,  ich hatte vor einiger Zeit einen Rechnerabsturz und muss nun Studio 14 neu Installieren., auf Win 7

Ich habe die DVD mit Hardcover offiziel gekauft und nicht aus dem Netz gezogen.

Meine SerienNr wird nicht mehr akzeptiert und AVID Support bzw. einfach nur diese Frage beantwortet zu bekommen ist bei AVID der letzte SCH.....

Avid ist eben nicht Pinnacle,....

Wer kann mir sagen wie oder wo ich jemanden kontaktieren kann um Hilfe bei der Neuinstallation zu bekommen.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht...

Für Hilfe wäre ich dankbar,..

verzweifelt aber noch mit Hoffnung

mfg

Knipser65 

verschoben nach Pinnacle Studio (Deutsch) - Installation & Einrichtung

Kannst du mir bitte per PN deine EMail-Adresse und die Seriennummer mit der du das Produkt registriert hast zukommen lassen. Ich schaue dann, was sich für dich machen lässt. Bisher konnten solche Probleme immer zur Zufriedenheit des Users gelöst werden.

Welche Fehlermeldung kommt denn, wenn du installieren willst?

Hallo Ingolf, bist Du vom Pinnacle Support...ich hoffe mal Ja

gekauft habe ich es mit der S/N

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Als ich dann mit Sttudio14 umgezogen bin auf mein laptop habe ich vom Pinnacle Support eine neue bekommen

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Keine von beiden funktioniert....und nun

Ich versuche über meine Kontakte nach USA da weiterzuhelfen.

Die beiden s/n habe ich ja in deiner PN

Ich brauche noch deine Email-Adresse mit der du das Produkt registriert hast, bitte per PN an mich

Noch was: Ist das eine Vollversion oder ein Upgrade?