Forums
in > Search
Welcome to Pinnacle Systems - Forums Sign in | Join | Help

Aan de slag met opties voor persoonlijke ondersteuning

Last post 03-01-2012, 14:05 by jfrench. 0 replies.
Sort Posts: Previous Next
  •  03-01-2012, 14:05 518952

    Aan de slag met opties voor persoonlijke ondersteuning

    Er bestaan momenteel twee opties voor persoonlijke ondersteuning

     

    Gratis persoonlijke ondersteuning (online)

     

    U hebt een Avid Support Code (ASC) nodig om persoonlijke ondersteuning te verkrijgen.  Klanten ontvangen één gratis ASC bij hun product. Deze staat bij het serienummer van het product op de dvd-hoes voor fysieke producten, of op de downloadpagina voor producten die gedownload worden. Deze ASC is geldig voor online ondersteuning. U krijgt meestal binnen 24 - 48 werkuren antwoord.

     

    Belangrijk: deze ASC is na eerste gebruik 30 dagen geldig voor gratis, onbeperkte online ondersteuning. Online ondersteuning is beschikbaar in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans en Nederlands.

     

    Als u een online-case wilt indienen, gaat u naar:  http://www.avid.com/ASCForm

     

    Persoonlijke ondersteuning per incident

     

    U hebt een Avid Support Code (ASC) nodig om toegang te krijgen tot de telefonische ondersteuning. U kunt deze code verkrijgen in de Avid-winkel.  Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.

     

    Belangrijk: gekochte ASC's zijn slechts voor één telefonische case geldig.

View as RSS news feed in XML
Copyright © 2012 Corel, Inc.. Terms of Use | Privacy Policy