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Schon gewusst...

Last post 10-09-2010, 2:41 by JWolters. 10 replies.
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  •  09-07-2010, 22:26 420259

    Schon gewusst...

    ...mit Studio 15 kehrt das Daumenkino zurück klickmich Wink
  •  09-08-2010, 5:37 420321 in reply to 420259

    Re: Schon gewusst...

    Wir sind immer für Überraschungen gut. In Studio 16 kann dann sogar die Hardware heruntergeladen werden...
  •  09-08-2010, 6:11 420331 in reply to 420321

    AW: Re: Schon gewusst...

    Hans_H:
    Wir sind immer für Überraschungen gut ....
    Ok .... wie steht's mit der Freischaltung von Mercalli V2 ???? Wink
  •  09-09-2010, 1:31 420513 in reply to 420331

    Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Da habe ich leider keine neueren Informationen; ich werde aber umgehend dieselben bekanntgeben, sowie ich welche bekommen werde.
  •  10-07-2010, 16:07 425771 in reply to 420513

    AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Guten Abend Leute !

    Wie sieht es denn mit Update für Pinnacle 14. Giebt es schon was neues?

    Habe viele Fehler entdecken können.

     

    MfG

  •  10-08-2010, 10:36 425881 in reply to 425771

    AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Higgens:

    Guten Abend Leute !

    Wie sieht es denn mit Update für Pinnacle 14. Giebt es schon was neues?

    Habe viele Fehler entdecken können.

    MfG

     sorry, aber: die da wären ......

    Hast Du diese Deine nachvollziehbaren Erkenntnisse/Probleme auch schon an den Support weitergeleitet? Ich kenn' das aus meinem Berufsfeld: "Wir haben sooo viele Probleme, Sie müssen unbedingt vorbei kommen". Auf meine Rückfrage, wo genau es denn "hängt" kommt in 95% ein: "Jaaaa, das können wir so auch nicht sagen, aber jedenfalls: es geht nicht". Ich erwidere dann gerne schelmisch: "Jouw, kenn' ich: mein Auto springt nicht an. Erste Frage vom ADAC: Sprit drin? Schlüssel rum gedreht?"

    Sorry für den "black humor", aber ich habe bis dato keine Probleme mit Studio 14 feststellen können. Ein paar Details könnten hilfreich sein, wo genau Deine "Haken und Ösen sind", denn das hier ist ein - user to user forum - ==> ohne Fehlerbeschreibung leider keine Lösungsvorschläge möglich Wink  

  •  10-08-2010, 11:41 425891 in reply to 425881

    AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Auf ein Update für S14 darfst Du nicht hoffen. Ich beklage das schon seit über einem Jahr.

    Du wirst halt hoffen müssen, dass die Fehler in S15 korrigiert sind.

    Allerdings habe ich auch dafür ein schlechtes Gefühl. Immerhin läuft nun schon das letzte Quartal vor dem Weihnachtsgeschäft, ohne dass es eine Ankündigung der neuen Version gibt.

     

    Gruß,
    Ruediger

    P.S.:
    Wer keine Fehler in S14 findet, stabilisiert vielleicht keine SD-Videos, erstellt keine Menues, verwendet für den Import zufällig die richtigen Kameratypen .....


  •  10-08-2010, 16:01 425934 in reply to 425891

    AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Wie die wollen Pinnacle 15 rausbringen? Haben die das schon angekündigt?

    Ich glaube Pinnacle möcht nur noch Geld machen. Wir user sind sowiso  egal für die.


  •  10-08-2010, 23:07 425951 in reply to 425934

    AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Leute, ihr redet da über ungelegte Eier! Es hat doch keinen Zweck sich über einmal in die Welt gesetzte Vermutungen auszulassen.
    Wenn ihr Probleme habt (und es gibt einige, hier im Forum längst bekannte bugs) dann benennt sie möglichst präzise, dann kann auch geholfen werden.
    Das wird aber nicht der Fall sein wenn ihr - so wie auch hier weiter unten - allgemein über angebliche Fehler jammert und sie nicht benennt. So kommen wir nicht weiter!

    Das musste mal gesagt werden.

  •  10-09-2010, 2:24 425957 in reply to 425951

    Re: AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Liebe Forumsteilnehmer,

     

    wir sind sehr dankbar für die vielen Beiträge und verstehen auch durchaus, daß man als Kunde gern wüßte, wie die weiteren Pläne sind. Man will nie derjenige sein, der kauft und dann am nächsten Tag erfährt, daß gerade die neue Version veröffentlicht wurde. Bei Software ist es nicht wirklich einfach, ein genaues Datum zu setzen und die nächsten Funktionen anzukündigen. Wer alleine programmiert, hat es selbst unter Kontrolle und selbst da kann Krankheit oder ein unerwartetes Problem den Zeitplan gehörig durcheinander bringen. Möglicherweise wird dann ein angekündigtes Feature doch nicht enthalten sein. Software, bei der Programmierer über die ganze Welt verteilt sind und die deutlich umfangreicher ist als ein Ein-Mann-Projekt, ist ungleich komplexer.

    Insofern sind wir bei Ankündigungen, die wir möglicherweise nicht halten können, zurückhaltend. Es ist für uns als Hersteller, wie für unsere Kunden nicht hilfreich, dann entsprechende Diskussionen zu führen.

     

    "Pinnacle will nur Geld verdienen" - Ja, das ist richtig und es muß auch sein. Wie sonst sollte man überhaupt etwas entwickeln und verkaufen können? Personal, Lager, Material kostet Geld und das Geld, das wir einnehmen, fließt schließlich auch wieder in die Wirtschaft zurück. Wir Angestellte erhalten Gehälter und geben das auch wieder aus. Insofern ist es nicht machbar, daß wir nie etwas verkaufen und nur alles verschenken würden. Studio Produkte sind im Preisbereich eines handelsüblichen Staubsaugers angesiedelt. Wieviel Möglichkeiten hat man mit dem Staubsauger? Wieviele mit Studio? Wo ist die Wahrscheinlichkeit höher, Hilfe zu brauchen? Vergleichsweise bleibt beim Hersteller des Staubsagers vermutlich mehr Geld in der Kasse, da er keine nennenswerten Kosten für Supportpersonal zu tragen hat, keine Datenbank mit mehreren tausend Fragen und Antworten zu diesem einen Produkt pflegt. Er hat sicher mehr Belastung beim Tausch der Hardware; bei Studio gibt es bestenfalls eine kaputte Schachtel, Handbuch oder CD. Insgesamt ist aber für den Staubsaugerhersteller deutlich weniger Aufwand beim Wissen zu treiben und erkann sicher sein, daß der Staubsauger laufen wird, wenn nur die Form der Steckdose und die Spannung stimmt.Obwohl, vielleicht kommen ja bald entsprechende Modelle auf den Markt, die man online mit einer neuen Firmware versorgen kann, damit sie noch effizienter saugen?

    "User sind sowieso egal" - Beileibe nicht. Denn jeder Kunde hat immer die Möglichkeit, einmal Ware zu kaufen und dann nie wieder und vielleicht sogar noch schlechte Werbung zu machen. Das kann kein funktionierendes Geschäftsmodell sein; zumindest nicht, wenn man lange Jahre davon existieren will, wie das bei Avid/Pinnacle der Fall ist. Wir können uns schlicht einfach nicht die Personaldecke leisten, die nötig wäre, jedem Kunden sofort zu helfen und jeden Fehler in der Software sofort zu beheben. Wir bemühen uns aber, jedem gerecht zu werden. Was uns dabei hilft, ist z.B. dieses Forum; oft genug stellen sich Probleme als welche heraus, die nur bei wenigen Kunden auftreten und nicht in der Software selbst. Daß es auch in Studio selbst Fehler gibt, ist bei mehreren Millionen Zeilen Sourcecode leider nicht zu vermeiden; die Entwickler sind natürlich auch hier bestrebt, Fehler zu beheben.

    Dieses Forum ist für die Benutzer - wir geben hier keinen Support. Für technische Probleme gibt es die Möglichkeit, den Support telefonisch zu erreichen, oder einen Fall über unsere Webseite aufzumachen. Weitere Informationen gibt es hier.

  •  10-09-2010, 2:41 425958 in reply to 425934

    AW: Re: AW: Re: Schon gewusst...

    Higgens:

    Wie die wollen Pinnacle 15 rausbringen? Haben die das schon angekündigt?

    Ich glaube Pinnacle möcht nur noch Geld machen. Wir user sind sowiso  egal für die.


    Jetzt mal ehrlich. Immer schön sachlich bleiben. Solche Postings bringen uns doch nichts. Probleme gibt es bei vielen Herstellern von Schnittprogrammen. Auch die wollen nur unser Geld.

    Nee also, alles wird gut. Bald ist Christmas Time. Gift   

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