Al instalar Studio 14 , no puedo abrir los menus DVD desde la barra de herrmientas , ni tampoco desde el editor de menus, se cuelga el programa.  El problema también afecta al Studio v.12.1 que antes funcionaba sin problema.

Desde soporte técnico, me dan esta solución, pero no ha funcionado.  Le está pasando a alguien más? ???

Solución :

 Le aconsejo sequir el siquiente procedimiento para desinstalar el programa:
Vaya a Inicio > Panel de Control .                                En Windows XP click en Agregar o Quitar Programas.En Windows Vista click en Programas > Desinstalar un programa.

Selecccione Studio 14 y cliquee el boton Quitar (Windows XP), o el boton Desinstalar (Windows Vista). Siga las instrucciones que le salen en la pantalla para quitar el programa.

Descargue y ejecute el RegDelete. Por ahora no hay una version de RegDelete que funcione con Studio 14. Descargue esta aplicación Regdelete de nuestro sitio web de soporte :

http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/Products/Consumer+Products/Home+Video/Studio+Family/Studio+Plus+11+Support/Area+de+Descargas/Herramientas/RegDelete+11.htm?mode=documents
Ejecute Regdelete de nuevo, esta vez seleccionando "User registration and activation Data" en la lista desplegable.

Borre la carpeta Studio 14. La locacion estandar es C:\Program Files\Pinnacle\Studio 14. Nota: Este carpeta puede existir o no, esto depende de los contenidos que se han instalado.

Haga una busqueda para Pixie. Si se encuentra una carpeta Pixie, haga una copia y despues borre el original.

Si tiene disco de instalacion: Inserte su disco de Studio 14 en la lectora/grabadora de DVD. El DVD deberia auto-lanzarse. Si no lo hace, tendra que utilizar el Windows Explorer para examinar el DVD. Busque en la carpeta Setup por el archivo setup.exe y cliquelo para empezar la instalacion de Studio 14.

Si tiene una version descargada: Si tiene una version descargada de Studio 14, inicie la instal;acion del software localizando la carpeta Descargas que se ha creado al descargar el programa, abrala y haga un doble click en el archivo Pinnacle_Studio_v14_Setup.part1.exe para empezar la instalacion.

Cuando le va a pedir el numero de serie de la version anterior ponga el numero de serie de una version dee Studio completa de Studio.

mí PC :  Intel Core 2 Quad Q9550 2.83Ghz FSB 1333 12MB Box Gigabyte GA-X48T-DQ6 Socket 775 Ram A-Data Vitesta G-Series 6GB PC3-10666 3x2GB 8-8-8-24 Asus GeForce GTX 280 1GB GDDR3 PCI-e

Eso pasa cuando no se instala correctamente el programa, y no se notifican algunas cosas en el REGISTRO de windows, al cual el pinnacle(principal) va a recurrir cada vez que se inicialice, verifica ESTADO, y luego funciona.

A ver prueba actualizando el studio 12 instálale de nuevo encima el upgrade,

sino haz lo que te sugiere el soporte, pero luego que hagas todo eso, reinicia la PC, no cometas el error de hacerlo en la misma sesión ya que los datos de cada versión de windows tiene su manera de registrarse.

aparte verifica que no tengas ningun servicio que diga pinnacle operativo al winconfig, y en el firewall de windows, menos como servicio de segundo plano.

Después de instalar y desinstalar 3 veces todo el sistema stud 12 studi 12.1 studio 14, complementos , vamos una juerga, actualizar drivers de la tarjeta gráfica, actualizar Windows, limpiar los registros , etc …. Nada, se colgaba , solo tocar el botón de menús. Pero haciendo inventos , he conseguido arreglar el problema, quizás alguien con conocimientos técnicos me lo sabrá explicar, de momento os dejo como he conseguido que me funcione. Ruta en Windows XP para poder cargar correctamente los menús DVD en studio 14.0 : C/ documentos compartidos/Pinnacle/Contet/ Menú Menú 16X9 Copiar el contenido de las carpetas Menú y Menú 16X9, en otro directorio, dejar las carpetas , pero vacías. Reiniciar Windows y abrir Studio 14. De momento no se cuelga, pero claro no hay ningún menú, si tienes el Winter Pack, despliega donde pone menú estándar y abre paquete de invierno, deberían verse. Cerrar Studio, copiar desde el directorio donde guardamos las carpetas que nos daban problema, y copiar un solo menú, de esa carpeta a donde estaba inicialmente, y de la carpeta Menú 16X9 hacer lo mismo. Abrir Studio 14 y ahora si que se ven los menús. Apagar, volver a repetir la operación conpasando todos los menús de una carpeta a otra y hasta la próxima.

Fácil de explicar al momento de la carga o realizar una búsqueda de sus directorios por defecto, ha hallado uno con el nombre INCORRECTO (por el bis). Puede ser por tus sistema operativo, algun virus que se haya colado, el archivo que quizas lo hayas descargado por alguna razón haya estado ALTERADO, un bajón de luz, y finalmente le echamos la culpa a la versión que tienes que asi vino de fábrica mal compilado. Revisa los archivos ini de instalación o a simple inspección de tu parte comparastes las rutas del 12 y 14, o a simple vista no tiene sentido un nombre de archivo con BIS repetido.