Bonjour,

Après avoir désinstallé studio 12, j'ai installé studio 14 !  La fonction " EDITER  "fonctionne correctement, mais dès que je sollicite la fonction IMPORTER ( N°1 , l'Onglet en haut à gauche)  tout le logiciel " bugg" avec , inscrit sous l'onglet IMPORTER, la phrase suivante: " chargement de studio Import....."et tout l'écran s'assombrit " en grisé " De plus un message apparait            " IMPORTER a rencontré un problème et doit être fermé. Signaler ce message à Micriosoft.....

Si quelqu'un pouvait m'aider....merci d'avance

Michel

Bonjour,

Normalement, ce genre de problème est causé par un conflit matériel.

 Si vous avez une ou plusieurs périphériques de capture branchées dans le même temps, débranchez les et laissez seulement cellle que vous désirez utiliser.

Pour éviter d'autres conflits, suivez ces indications:

Entrez la commande msconfig dans la rubrique Exécuter de Windows;

-allez dans l'onglet Démarrage de l'application Configuration Système;

-décochez toutes les tâches de fond provenant de Program Files

-rédémarrez l'ordinateur

Salutations!

Bonjour,

Merci pour vos conseils que j'ai mis en pratique, malheureusement le problème reste le même ???

salutations  Michel

Bonjour,

Peux tu nous donner un aperçu de ta configuration matérielle ? et système d'exploitation.

Si une réparation de Studio 14 voire une désinstal / réinstall ne résoud pas le pb reviens sur ce post

En affichage windows doit être réglé sur couleurs 32 bits , je ne pense pas que celà puisse faire planter Studio si en 16 bits mais celà entrainera des pb de capture.

bonsoir,

Voici ma configuration: intel corel Duo CPU  3GHz  3.25 de RAM  NVDIA Ge Force 9600GT  Windows XP Version 2002 Pack3  réglage écran: 32 bits

J'ai désinstallé et re'installé...toujours même problème

Merci    Michel

Egalement, es-tu à jour pour les drivers de ta carte graphique et de ta carte mère ?

Coté config, a priori, pas de problème.

Et aussi, as-tu une webcam ? Essaie dans ce cas de l'enlever pour faire des tests.

bonjour,

pilotes o.k.  pas de webcam...le pb.est toujours là !

Merci

La desinstallation de Studio 12 n'a pas forcement supprime le driver de capture video. Rendez-vous dans le Panneau de Configuration, Ajouter/Supprimer des Programmes; un seul driver Pinnacle Video devrait etre installe, celui par Studio 14.

Un petit tour dans le Gestionnaire de Configuration materielle peut egalement permettre de detecter la presence residuelle de l'ancien driver video Pinnacle ou un conflit (point d'exclamation).