Bonjour,

 J'ai un PC au travail qui a été complètment reformaté. Je dois réinstaller Studio 10 dessus mais l'installation semble geler vers la fin de l'installation d'Instant DVD Recorder!

 Une solution SVP!

Bossk,

Pourriez-vous vérifier si votre problème ne correspond pas à ce qui est indiqué dans ce FAQ et si la solution proposée pourrait aider?

Bonjour Bossk,

Je vois dans ton titre que tu es sous XP3. Je sais qu'il y a des problèmes d'installation de Studio 11 sous XP3 mais avec Studio 10, ça risque d'être la même chose. Regarde la base de solution Pinnacle pour ce problème.

Non, pas de problème Studio 10 (à part la désinstallation) avec XP SP3.

Bonsoir Bossk,

Alors si Bertrand dit que c'est une fausse piste, je le crois.

J'ai donc recherché dans mes archives et voilà ce que j'avais noté à la suite d'un problème de réinstallation de Studio 10 :

L'installation se plante à la fin du  programme sans aucun message, la barre de progression n'avance plus et le processeur est à 0% d'utilisation. Si, au bout d'une  dizaine de minutes, j'appuie sur le bouton "Annuler" , j'ai le sablier mais il ne se passe rien. Il faut arrêter le programme d'installation  avec le gestionnaire des tâches de Windows.


Dans l'observateur d'événements Windows, j'ai relevé l'avertissement suivant :
Échec de détection du produit '{A77F3C2D-50CC-4A29-A1FB-1E018BE4DCA2}', fonctionnalité 'DiscAPI', composant  '{5CDD95FF-8884-4D8A-B77A-70DBA8B0C898}. La ressource 'C:\Program Files\Pinnacle\Studio 10\programs\DiscAPI.dummy'  n'existe pas.


L'avertissement de l'observateur d'évènements de Windows concernant DiscAPI m'a mis sur la voie.
J'ai repris toute la procédure Pinnacle et j'ai trouvé dans le panneau de configuration / Programmes installés, 2 programmes que je ne  connaissais pas mais qui avaient l'icône de Studio 10. Il s'agissait de DiscAPI et de RAPID. J'ai supprimé ces deux programmes à  partir du "panneau de configuration / Programmes installés" et ensuite j'ai pu installer Studio 10 ainsi que le dernier  patch sans difficulté.

Donc autre piste, regarde dans l'observateur d'évènements Windows si quelque chose peut te mettre sur la voie et regarde aussi dans les programmes installés.

retour sur expérience personnelle, installation de S8 à S12 cette semaine sous XP SP3 sans aucun problème.