Bonjour,
Faites une comparaison entre le numéro de série du logiciel inscrit sur l'autocollant et le numéro de série disponible dans le menu Aide:A propos de Studio.
Si vous observez une différence, il y a un conflit sur votre ordinateur.
Dans ce cas, suivez les indications de la procédure de réinstallation en ce qui concerne l'application Regdelete:User registration and activation data.
Si vous avez d'autres versions de Studio installées, désinstallez les au préalable.
Salutations!