après différents problèmes (c'est pas la première fois) au bout du compte je dois réinstaller STUDIO 10 ; en final en réinstallant DVD Bonus Rev 2 Pätch , impossible : j'ai erreur 2343, contact du support "qui me renvoie chez Microsoft", contact chez Micrososft "qui me renvoie sur ce forum"

Alors "la faute à qui? "; qq a-t-il une explication ? une solution ?

Bonjour,

Une petite recherche sur Internet sur ce code d'erreur donne ces documents:

- document

- document 2

merci pour l'info; pinnacle m'avait renvoyer sur cette page, mais j'ose pas installer le correctif err2343.exe car modifications des registres et peut etre pas sans autres conséquences, je refais une nouvelle fois l'installation de 10.7

Garupa,

Le problème est lié au programme d'Installation Install Shield utilisé par Studio (et beaucoup d'autres logiciels). Le correctif proposé va juste mettre à jour des clés dans la base de registres. Il n'y a pas vraiment de risque. Et le fait qu'il soit proposé par Microsoft est plutôt encourageant...

Refaire une installation ne va probablement pas changer grand chose, sans ce correctif.

OK, j'ai installé le correctif et suivi les instructions de Microsoft (réinstaller Office) et essayer de nouveau d'nstaller le le patch de DVD 2 Bonus; mais c'est toujours la meme chose