Hola a todos,

acabo de instalar la nueva version Ultimate 12.

Alguien sabe porque las transiciones 2d no me funcionan?

Rangie,

¿Alguien de soporte tecnico se puso en contacto contigo? A mi me parece que tu problema es un error de instalacion o probablemente no transferiste correctamente el contenido desde una version anterior de Studio (10 o 11). Bueno envie el enlace de este post en el foro a soporte tecnico para que te contactaran ya que ellos deben averiguar que es lo que esta causando este conflicto. Espero que ya te estan ayudando.

Eduardo

eurrutia,

Gràcias, pero justamente hace algo menos de 1 hora que acabo de reinstalar el programa y e seguido otra vez todos los pasos de instalación. parece ser que, tal y como me comentas, podria ser un problema de instalación, ya que me esta funcionando ahora.

De todas formas vuelvo a darte las gracias.

RANGIE ( Robert )

 

Robert,

Gracias a ti por avisar que ahora funciona.

Un poco irritante este asunto de problemas con instalacion ya que a otro usuario aqui en este foro le paso algo similar y al parecer son los archivos XML los que causan errores si no se copian al lugar correcto. No es que le quiera hechar la culpa a Microsoft pero uno de los requisitos para que Pinnacle Studio 12 fuese 100% compatible con Windows Vista era cambiar de paquete de instalacion desde el InstallShield hacia el MSI (Microsoft Sofware Installer). No voy a dar muchos detalles pero la migracion de ese software anterior al de Microsoft no fue una agradabable experiencia.

En fin lo otro que irrita un poco es que les pedi un numero de incidente a los de soporte tecnico aqui en Pinnacle sobre tu caso y me acaban de avisar que todavia estaban premeditando como contactarte. Por suerte esto ya se ha resuelto sin tener que esperar mas los de soporte....

Eduardo

Hola Eduardo,

Gracias de nuevo. De hecho, no se si te acuerda, tube un problema de perdida de proyecto, y e servicio técnico me dijo que no podia hacer nada para recuperarlo......FALSO!!!, ya que yo,  despues de muchisimas pruevas, copias , ect...con la logica lo resolvi. Con eso digo que tengo muy poca confianza en el Ser.Tec. y prefiero mucho mas el forum...que considero muy eficaz.

Un saludo,

Robert

estoy contigo el servicio tecnico solo se remite a los faq que tienen, y si aparece algo nuevo no tienen formulas para quitarte de ese problema. Osea que no hay idea de progrmacion del programa y gente que se dedica a decirte que faq as de mirar. llevo semans con problemas con vista 64 bits y sigo sin soluciones, despues de haber hecho todo lo que ponen en los faq. mi trabajo parado y dvds tirados.