Ich habe mir gerade den oben genannten Stick zugelegt.

Die Softwareinstallation hat bestens funktioniert - der Stick wird im Einstellungsprogramm auch korrekt erkannt.

Gehe ich jedoch auf auf die TV-Sender-Seite und klicke auf "Sendersuchlauf", so passiert rein gar nichts. Nachdem was ich dem Forum und anderen Quellen entnommen habe, sollte ja nun eigentlich noch eine weitere Auswahlmaske erscheinen, bevor es dann an die eigentliche Suche geht.

Ich habe die Software sicherheitshalber bereits de- und neuinstalliert, das Problem bleibt. Mein Betriebssystem ist Windows XP, die Pinnaclesoftware ist auf dem aktuellen Stand.

Hat irgendjemand dieses Problem bereits einmal woanders gesehen und kann mir weiter helfen?

 Danke im Voraus,

 Uwe

welche TVC Version nutzt Du? SP2 oder SP3 für XP ist installiert? Hast Du Sicherheitssoftware installiert, die bei der Installation oder beim Programmstart etwas verhindern könnte?

Ich habe das Problem selber können, aber vielen Dank für den Hilfeversuch.

 Mit der mitgelieferten Software, die ich auch, wie sie ja selbst verlangt hat, aktualisiert habe, ging leider weiterhin gar nichts. Ich fand es recht verwirrend, dass die Software meint, sie wäre auf dem aktuellen Stand, hätte alle Updates gezogen etc. Das bezieht sich aber offensichtlich nur auf die Version (ich glaube, es war 4.7.irgendwas) - es fehlt auch jeder Hinweis, dass es bereits eine geringfügig neuere Version gibt, nämlich die 4.9.irgendwas. Als ich diese heruntergeladen habe, ging´s damit einwandfrei.

 Fazit: Problem gelöst, Hinweise in der Software auf neuere, ja auch gratis erhältliche, Version könnte besser sein - und vom Support gibt´s bis heute auf meine Mails keine Antwort. Das deckt sich mit meinen bisherigen Erfahrungen.

 Uwe Steinberg

ok, schön das es nun funktioniert.

Allerdings sollte man schon eine Antwort vom Emailsupport bekommen; kannst Du mir bitte mal die Anfragenummern geben, ich schaue dann mal warum es keine Antwort gab.