bonjour,

après avoir rencontré des problèmes d'ouverture de S11 Ultimate dû à un runtime error,qui a été résolu en désinstallant puis en réinstallant Studio

au cours de la réinstallation du logiciel, un message d'erreur s'affiche à la fin de l'installation avec le CD bonus

[Cliquez pour afficher cette image]

Studio ouvert, je constate que les options payantes sont absentes ,_transitions, effets, Adorage ..._, tout comme l'est Stage Tools

après vérification, il n'y a pas de trace de ces éléments sur le DD

comment replacer ces éléments et surtout Stage Tools ?

merci

ps: je suis sous Vista avec Studio Ultimate, le message apparaît à chaque essai d' installation et avec les mêmes conséquences

poids du dossier Pinnacle installé dans Program Files = 1,66 Go

Bonsoir ggfx,

A mon avis, ton installation est corrompue car il n'y a pas de raison que cela se passe ainsi. Ta première installation a peut-être été mal désinstallée. As-tu bien appliqué la procédure Pinnacle avec double passage de Regdelete ?  Sinon, regarde la procédure Pinnacle prévue en cas de problème.

Le seul problème qui concernait ComboVox était relatif à Studio 10, donc en principe ne concerne pas Studio 11.
 

il semble qu'une désinstallation de S11 soit plus critique à faire que pour S9   

je vais bien lire les instructions pour suivre la procédure Pinnacle

merci PAPY001

pas de chance   

j'ai bien suivi la procédure de désinstallation avec le double regdelete

Stage Tools c'est bien installé après le disque Ultimate et était parfaitement utilisable

mais il a de nouveau disparu après le lancement et la finalisation du disque Bonus qui c'est soldé par le message d'erreur ComboVox

le poblème réside donc dans l'installation du DVD Bonus

en fait il y a un gros bug dans la setup du DVD Bonus,

il n'est pas normal qu'au cours d'une réinstallation , la setup m'indique qu'elle ne peut pas installer le plugin ComboVox (inexistant sur cette version) , puis que soit enclenché sans avertissement une procédure de désinstallation des plugins

il ne me reste plus qu'à installer manuellement les éléments des disques qui m'intéressent

Bonjour ggfx,

Ne te polarise pas sur ce que tu crois être un bug dans le setup du DVD Bonus. Des tas de personnes l'ont installé avant toi et ça marche. Tu as un problème de désinstallation qui s'est mal passée et que tu n'arrives pas à résoudre avec les moyens classiques. Tu peux essayer cette autre procédure qui est encore plus radicale que la première que je t'avais indiquée. A mon avis, il faut que tu commences à la section 2 en appliquant bien tout ce qui est préconisé par Pinnacle (en principe ça devrait suffire). Personnellement, je fais également un nettoyage de la base de registre avec un logiciel avant de procéder à la réinstallation, car même après avoir passé Regdelete, on retrouve encore des anciennes clés. Mais là si tu n'es pas habitué à ce genre de manipulations, tu ne le fais pas. 

Bien entendu, pendant ce travail, tu te déconnectes d'Internet et tu arrêtes pare-feu, anti virus et tout autre logiciel inutile pendant cette phase.

comme je l'ai déjà écrit, j'ai bien suivi à la lettre les différentes procédures de désinstallation préconisées par Pinnacle

le bug est bien présent, pour ne pas le nommer autrement

pourquoi Pinnacle laisse présent dans ses setup des traces d'anciennes procédures ? j'ai mon ordi depuis 3 mois, et seul S11 ultimate y a été installé comme log de montage.

je ne m'amuserai pas à refaire sans cesse des procédures déjà faites sans succès , et qui manifestement ne suffisent pas

merci pour m'avoir lu et répondu PAPY001 , mais je me passerai du setup du DVD Bonus pour finir mon installation

je ne crois pas être le seul à rencontrer des problèmes avec les procédures de réinstallation de Studio 11

Bonjour,

je sais que le patch dvd bonus rev 2 pour st 10 installait le plugin combo vox pour le dvd bonus, je ne sais pas ce qu'il en est pour St 11 .

C'est peut être à essayer  

Il existe aussi  Regdelete pour dvd bonus lors de la désinstall afin d'être sûr de tout nettoyer,afin de réinstaller propre

  Eurêka !!!

j'ai enfin finalisé ma ré-installation !

j'ai simplement copié le DVD Bonus ,qui posait problème, sur une partition du DD

et j'ai lancé une ultime fois le setup qui s'est déroulé sans accroc jusqu'à la fin

tout est à sa place

Merci du retour,

à retenir ...

Merci de l'info ggfx, un utilisateur a eu le même problème que toi et nous demandait de l'aide, et hop, on le redirige ici !
Donc on retient "Copier le DVD Bonus Content" sur une partition et le lancer. Bizarre, mais si ça marche !!

Zou...

DV 

Le DVD Bonus a peut être un léger défaut qui arrête l'installation ou en supprime une partie, par contre la fonction copier est plus tenace et arrive finalement à copier l'endroit douteux, on se retrouve ainsi avec une copie propre sur le DD qui permet l'install

ce n'est qu'une hypothèse, mis les algoritmes de copie essayent un nombre de fois très grand l'opération de lecture quand il y a une difficulté

czmax:

Le DVD Bonus a peut être un léger défaut qui arrête l'installation ou en supprime une partie, par contre la fonction copier est plus tenace et arrive finalement à copier l'endroit douteux, on se retrouve ainsi avec une copie propre sur le DD qui permet l'install

ce n'est qu'une hypothèse, mis les algoritmes de copie essayent un nombre de fois très grand l'opération de lecture quand il y a une difficulté

 

Bon à savoir, car valable pour tout CD/DVD d'installation. Merci Czmax.