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Clés d'activation reçues non valides

Last post 07-09-2007, 9:57 by swartel. 7 replies.
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  •  06-15-2007, 4:29 14405

    Clés d'activation reçues non valides

     Bonjour,

    Cela fait une semaine que j'ai posé cette question dans la base de connaissances et je n'ai toujours pas de réponse : La réponse automatique ne répond pas à ma question

     Merci de bien vouloir faire le nécessaire

    Suite à un reformattage de disque, j'ai réinstallé S9+.Le 09/06, avec mon passeport S9+, j'ai demandé et j'ai reçu par email, les clés d'activation pour : -DivX -Dolby Digital 5.1 -Dolby 2 Channel -MP3 -Dream Glow.

    Quand je saisis ces clés dans Aide de S9+, toutes ne sont pas valides. Comment faire ?

  •  06-17-2007, 18:05 15279 in reply to 14405

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    Pablocito,

    Je vous ai envoyé un message privé. Merci de consulter votre Boîte au lettre en haut à droite de cette interface.

  •  06-29-2007, 3:23 19302 in reply to 15279

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    Bonjour!!

     

    C'est la déprime! j'ai fait exactement la même problème... J'ai du formater mon pc et impossible de revenir à ma version précédente de studio! Je ne peux plus passer de S9 à S9 Plus. Moi c'est plus d'une douzaine de clé qui restent invalident :(

     Sauvez-moi!!!!!!!!!!!!!

  •  06-29-2007, 3:26 19305 in reply to 14405

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    Bonjour Pablocito!

     Quelle déprime!

    J'ai exactement le même problème que vous... après un formatage, impossible de upgrader à de S9 à S9 Plus! Et plein de clés qui ne sont plus valable, et non regénérées... avez-vous trouvez une soluce?

     Salutations.

     

    Maurizio,

  •  06-29-2007, 12:52 19470 in reply to 19305

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    Mauribello,

    J'ai corrigé un problème dans votre enregistrement et vos clés peuvent être regénérées avec votre nouveau passeport.:

    Note: ne tenez pas compte du mail que vous avez probablement reçu par email. J'ai fait un test pour être sûr que toutes vos clés seraient regénérées, mais avec votre ancien passeport.

  •  07-08-2007, 9:06 21917 in reply to 19470

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème, mon numéro de passeport a changé suite à de gros changements hardware sur ma machine.

    Lorsque je visite la section pour regénérer mes clefs, le système me bloque à l'étape 1.

    Merci pour votre aide Wink 

  •  07-08-2007, 23:31 22114 in reply to 21917

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    Swartel,

    J'ai ajouté les clés d'activation que vous aviez acheté à votre profil d'enregistrement. Vous devriez pouvoir maintenant les regénérer.

    Si vous n'arrivez pas à les regénérer,merci de m'envoyer le passeport de votre ordinateur par message privé.

  •  07-09-2007, 9:57 22296 in reply to 22114

    Re: Clés d'activation reçues non valides

    bvregille:

    Swartel,

    J'ai ajouté les clés d'activation que vous aviez acheté à votre profil d'enregistrement. Vous devriez pouvoir maintenant les regénérer.

    Si vous n'arrivez pas à les regénérer,merci de m'envoyer le passeport de votre ordinateur par message privé.

    Ca a très bien fonctionné, Merci :) 

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