Bonjour,

Par avance je m'excuse de venir comme un cheveux sur la soupe, mais je ne sais plus ou chercher des réponses. Avant hier j''ai acheté en magasin un Dazzle DVD Recorder,j'ai installé le logiciel jusque là rien d''original. Avec le produit j'ai une fiche m'indiquant de me rendre sur le site AVID pour enregistrer le produit..sauf que la page n'existe plus, d''autre part on m'indique sur cette même feuille qu'après l'inscription je recevrai par mail, les indications à suivre pour récupérer gratuitement un Add-On, vous l'aurez compris je n'ai rien pu faire. L'on m''a dirigé sur Pinnacle, j'y ai enregistré le produit mais c'est Corel qui m'a répondu et donné une clé de chiffre valable 30 jours. De plus malgré l'enregistrement de mon produit sur mon compte aucun produit n’apparaît.

Je lis partout que l'on parle de Studio..mais à priori je n''y ai pas accès, je dois avoir une ancienne version avec ce produit, car je n'ai rien qui m'indique quel est ce logiciel, pour m'en servir je n'ai qu'un "exe" et celui ci est Instant DVD Recorder...

J'ai bien lu que vous ne pouvez par répondre individuellement au mail et qu'il faut utiliser les forums pour cela, mais aucun forum ne mentionne de sujet sur mon produit, d'ou ma demande au près de vous.

S'il vous plait aidez moi à me dépatouiller .

Ci après l’aperçu de la fiche:  [cliquez pour afficher l'image]

Par avance merci.

Cordialement Patricia