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Pinnacle funktioniert nicht mehr - Neuinstallation erfolglos

  •  10-09-2012, 9:16

    Pinnacle funktioniert nicht mehr - Neuinstallation erfolglos

    Hallo,

    Ich hoffe, ihr koennt uns helfen!

    Mein Vater ist schon voellig am verzweifeln, weil ploetzlich sein Pinnacle Studio HD 15 nicht mehr funktioniert. Er hat einen fast neuen PC mit Windows 7, 64-bit.

     

     Als er Pinnacle aufgerufen hat, kam die Meldung vom PC:

    "Moechten Sie zulassen, dass durch das folgende Programm Aenderungen auf Ihrem Computer vorgenommen werden? 

    Programmname: Studio Program File

    Verifizierter Herausgeber: Avid Technology Inc.

    Dateiursprung: Festplatte auf diesem Computer

    Programmpfad: C:/Program Files (x86)/Pinnacle/Studio15/Programs/Studio.exe"

     

    Also hat er dies mit 'Ja' bestaetigt. Dann kam von Pinnacle die Meldung:

    "Das Betriebssystem wurde nach Installation Ihrer Pinnacle Studio-Anwendung aktualisiert, wodurch einige oder sogar alle Programmfunktionen moeglicherweise nicht mehr ordnungsgemaess arbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Software noch einmal zu installieren."

    Wenn er dann auf 'OK' klickt, laed Pinnacle bis zu 100% und sagt dann: "Es wurde ein falsches Argument festgestellt."

    Wenn er nicht auf 'OK', sondern stattdessen auf 'Abbrechen' geht, oeffnet Pinnacle, aber beim oeffnen einer 'neuen Datei' erscheint nach einiger Zeit das Fenster:

    "Studio program file funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgefuehrt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Loesung verfuegbar ist." 

     

    Diesen ganzen Vorgang ist er jetzt mehrmals durchlaufen, und hat auch schon probiert unabhaengig von diesen Meldungen Pinnacle manuell neuzuinstallieren. Leider alles ohne Erfolg. Jetzt ist er langsam mit seinen Nerven am Ende, und mein googeln nach Loesungen hat mich auch nicht weitergebracht. Daher hoffe ich jetzt sehr, dass hier jemand weiterhelfen kann!

    Maria 

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