Hallo Ingolf,

das ist richtig, der Key den du mir geschickt hat funktioniert nicht bzw. ändert nichts an der Situation. 

Das Upgrade auf S14 wurde bei Pinnacle mit den selben Angaben wie bei S10  registriert.

Die Mailadresse ist dieselbe wie bei der ursprünglichen Registrierung. Wenn ich mich bei Pinnacle auf der Website einlogge sehe ich als registrierte Produkte auch S10 und S14. Ob der Passport von S10 derselbe war wie bei S14 kann ich nicht sagen, da die Version nicht mehr installiert ist.

Ursprünglich war auch bei mir in den Aktivierungscodes nicgts von DD-2ch enthalten und es hat trotzdem problemlos funktioniert. Von einem Tag auf den anderen konnte dann aber nichts mehr auf die Timeline gezogen werden ohne dass die Meldung mit dem fehlenden Code kam. Auch in bereits bestehenden Projekte kann nichts mehr verändert werden.

 Ich wäre dir dankbar, wenn deine Kontaktpersonen in USA bei der Lösung des Problems weiterhelfen könnten.

 Heinrich