Welcome to Pinnacle Systems - Forums Sign in | Join | Help

Re:Installation STUDIO HD ULTIMATE version 15

  •  10-03-2011, 17:28

    Re:Installation STUDIO HD ULTIMATE version 15

    Bonjour,

    J'ai reçu aujourd'hui une réponse du support avid, la voici :

    No REPONSE N°5

    "Nous vous prions de lancer l`installation uniquement après avoir suivi les étapes disponibles à partir de ce lien :
    http://support.microsoft.com/kb/331796
    Si le souci persiste, nous vous prions, si possible, d`installer le logiciel sur un autre ordinateur".

    J'ai suvi la procédure et toujours le même message d'erreur Angry, normal cette solution je l'avais déjà essayé avec la réponse N°4 (le msconfig), chez avid ils ont la mémoire d'un poisson rouge !

    Quand à la derniere ligne du mail où l'on me conseille d'installer le logiciel sur un autre ordinateur, c'est trop fort, bravo les ingénieurs pour cette super solution.

    J'achète un logiciel 99 euros pour l'installer sur un PC qui a toutes les conditions requises pour fonctionner et si je ne peux pas l'installer je dois changer de PC super le support avid !!!!!!!!

    Malgré tout cela j'ai tenté l'installation (pour vérifier le DVD) sur un autre ordinateur qui n'avait jamais eu de produit pinnacle et là  au miracle, je n'ai pas eu de problème (windows 7 sp1, framework 4).

    Mon problème reste entier, car je ne peux pas faire de montage sur cet ordinateur.

    Au fait jamais le support Avid  m'a demandé si j'avais déjà installé une version de studio sur mon PC, moi je pense que le problème vient de là, j'avais installé la version studio 14 gratuite pour un mois,'il doit trainer dans ma base de registre des informations pinnacle (j'avais passé ccleaner et leur utilitaire pour nettoyer ).

    A SUIVRE................



     

View Complete Thread
Copyright © 2012 Corel, Inc.. Terms of Use | Privacy Policy