Vanmorgen weer alles opnieuw geprobeerd maar zonder resultaat, Toen toch maar Corel gemaild en tot mijn verbazing had ik na een par seconden al een bericht terug. Volgens mij lag het aan PS23U. vanwege de foutmeldingen.. Ik kreeg de volgende oplossing aangeboden:
Verwijder het programma via het configuratiescherm van het besturingssysteem.
Verwijder alles met betrekking tot Pinnacle, inclusief oude versies en inhoud.
Verwijder vervolgens de mappen Pinnacle Studio en Pinnacle MyDVD in de volgende mappen:
C: \ Program Files \
C: \ Users \ <uw gebruikersnaam> \ AppData \ Local \
C: \ Program Files (x86) \ Pinnacle Studio \ Pinnacle MyDVD \
Houd de Windows- en "R" -toetsen op het toetsenbord ingedrukt om de map Appdata te bereiken. In het nieuw geopende venster schrijft u% appdata%. Druk op Enter.
Download dan de volgende applicatie:
http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Studio_21/RegDelete_PS21.exe
http://cdn.pinnaclesys.com/Release/RegDelete.exe
http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Studio_23/RegDelete_PS23.exe
Voer het uit, selecteer "Alle producten" en klik op "Opschonen"
Voer het opnieuw uit en selecteer "Gebruikersregistratie en activeringsgegevens" en klik op "Opschonen".
* Opgeslagen projecten blijven in de map waarin ze zijn opgeslagen. Ze zijn niet verloren.
Start de pc opnieuw op en installeer Studio opnieuw.
Volg de volgende instructies tijdens de installatie:
Meld u aan bij een beheerdersaccount op het systeem. Als u geen beheerder van het systeem bent, maakt u een beheerdersaccount en installeert u deze daar. Zie de onderstaande pagina's voor instructies over het maken van een nieuw account.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/13951/windows-create-user-account#create-user-account=windows-7
Installeer het programma en de extra's op de Windows-schijf C.
Schakel Gebruikersaccountbeheer uit tijdens installatie.
Hiermee wordt Gebruikersaccountbeheer uitgeschakeld:
Open het Windows-zoekvak en voer "Gebruikersaccountbeheer" in. Druk op Enter.
Zet de schuifregelaar in het nieuwe venster op het laagste niveau om gebruikersaccountbeheer uit te schakelen.
Sla ten slotte uw instellingen op met "OK".
* Nadat u de hele procedure hebt uitgevoerd, kunt u Gebruikersaccountbeheer opnieuw inschakelen.
Verwijder de tijdelijke bestanden van het systeem.
Houd de Windows- en "R" -toetsen op het toetsenbord ingedrukt. Schrijf %temp% in het nieuw geopende venster. Druk op de entertoets.
Verwijder alle bestanden in de directory als ze kunnen worden verwijderd. Als het bestand niet kan worden verwijderd, laat het dan in de directory staan.
Schakel uw antivirusprogramma, firewall, Windows Defender en alle onnodige actieve processen uit die het proces kunnen verstoren.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4028544/windows-10-turn-windows-defender-firewall-on-or-off
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027187/windows-10-turn-off-antivirus-protection-windows-security
Voer een system update uit voordat u met de installatie begint.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12373/windows-update-faq
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4028443/windows-10-update-drivers
Voer het installatiebestand uit als beheerder (klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand en selecteer "Als administrator uitvoeren").
https://www.pinnaclesys.com/nl/landing/download/
Ioana
Corel Technische Ondersteuning
Ik heb deze oplossing uitgevoerd en daarna PS 24 Geïnstalleerd Tot nu toe ziet het er goed uit
Dick