Les mises à jour récentes de Windows ont introduit un problème avec les importations Dazzle : images saccadées ou figées ou perdues + un bruit de fond audio.
Pour régler le problème :
- Téléchargez la dernière version de l'installeur ici : https://pinnaclesys.com/download
- Exécutez le fichier téléchargé "PinnacleForDazzle_ESD.exe"
- Dans l'installeur sélectionnez "Remove". Il n'est pas indispensable de cocher "Remove Content," mais si vous le cochez ça ne doit pas poser de problèmes
- L'installeur va supprimer votre version actuelle de Pinnacle Studio pour Dazzle si elle existe
- Connectez votre matériel USB Dazzle et relancez l'installeur
- Pinnacle Studio pour Dazzle va s'installer en même temps que la version mise à jour du pilote
Note 1 : le nouveau pilote règle les problèmes sur les PC avec des processeurs Intel
Note 2 : Pour certains PC à base d'AMD, seule l'option PAL est présente. Ce sont des PC à base de Ryzen et si le Dazzle est branché sur un port USB 2.0 ou 3.1. Sur un port 3.0 ça doit marcher
Note 3 : si vous avez PS23 sur votre PC, tout ce que je viens d'écrire ne fonctionnera pas car Pinnacle Studio pour Dazzle étant basé sur PS23, il refusera de s'installer, empêchant par la même occasion d'installer le nouveau pilote. Corel bosse sur une solution où seul le pilote serait fourni
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