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plantage 20 ULTIMATE

Last post 06-13-2019, 2:36 by maripa. 29 replies.
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  •  06-05-2019, 11:47 785416

    plantage 20 ULTIMATE

    Bonjour, après 1 mois d'absence je retrouve mon PC et Pinnacle. Surprise ! Pinnacle se plante dès que je veux apporter une modification sur un montage précédent. Aucun message d'erreur dans le journal d'évènements .

    Je pense réinstaller le logiciel. Mais je voudrais savoir si une manip plus soft suffirait. Malheureusement sans message d'erreur à fournir je comprendrai qu'on ne puisse pas répondre à ma question. Restera alors pour moi à tout réinstaller .

     

    Merci pour une suggestion ou recherche de piste 

  •  06-05-2019, 13:33 785421 in reply to 785416

    Re:plantage 20 ULTIMATE


    salut ,
     
     sur ce même montage  tu n'avais aucun souci .....sans rien toucher un mois après le logiciel plante , comment c'est possible  ? ....  y a des fois j'ai du mal à comprendre des galères comme ça .... , bon c'est pas grave , essaie avec un autre projet ou un clip pris sur youtube  etc etc ... fais les mêmes manips.  et vois si cela marche !
  •  06-05-2019, 14:27 785426 in reply to 785421

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    Essai surtout avec le projet échantillon.
  •  06-06-2019, 3:36 785450 in reply to 785416

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    Bonjour,

    Perso avant de te lancer dans de grosses recherches je ferais une copie du projet

    ( enregistrer sous un autre nom ) et travailler sur cette copie . Le plus souvent c'est efficace. 

    Profites en pour supprimer les fichiers auxiliaires .

  •  06-06-2019, 12:18 785462 in reply to 785426

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    bonjour,

    précisions : pour le moment je constate que  le plantage a lieu

    - lors de la suppression d'un élément de la bibliothèque ( onglet "configurer"  choix  " panneau de configuration" )

    - lors de la modification du menu principal ou secondaire de mon projet

    Par ailleurs quand j'ajoute un élément dans la bibliothèque , il n'apparaît pas . Par contre les éléments anciens déjà dans la bibliothèque restent bien visibles.


  •  06-06-2019, 12:20 785463 in reply to 785450

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    bonjour francis et merci de ton aide. Où sont situés les fichiers auxiliaires ?
  •  06-06-2019, 12:36 785465 in reply to 785426

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    idem avec l'échantillon
  •  06-06-2019, 13:17 785470 in reply to 785465

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    Attachment: CAPT1.png

     
      ICI ................... 

  •  06-06-2019, 13:19 785471 in reply to 785462

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    maripa:

    - lors de la suppression d'un élément de la bibliothèque ( onglet "configurer"  choix  " panneau de configuration" )

    Je n'ai pas compris ???

  •  06-06-2019, 13:28 785472 in reply to 785462

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    Attachment: CAPT2.png
    maripa:

    bonjour,

    précisions : pour le moment je constate que  le plantage a lieu

    - lors de la suppression d'un élément de la bibliothèque ( onglet "configurer"  choix  " panneau de configuration" )

    - lors de la modification du menu principal ou secondaire de mon projet

    Par ailleurs quand j'ajoute un élément dans la bibliothèque , il n'apparaît pas . Par contre les éléments anciens déjà dans la bibliothèque restent bien visibles.


     Si tu penses qu'il y a un lien avec la bibliothèque tu peux essayer de la réinitialiser....  Saby confirmera ou pas .


  •  06-07-2019, 9:58 785504 in reply to 785472

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    j'ai déjà essayé sans résultat.

    Quand je veux supprimer un dossier surveillé, après avoir cliqué sur "appliquer"  la fenêtre suivante s'ouvre " supprimer les contenus du dossier de lecture que vous avez supprimés de la bibliothèque ? les collections et les contenus des données ne seront plus accessibles " puis plantage .

  •  06-07-2019, 10:03 785505 in reply to 785470

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    Fait mais sans résultat

  •  06-07-2019, 11:16 785508 in reply to 785471

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    tout va mal !

    lorsque j'ouvre un ancien projet ( qui fonctionnait parfaitement )  une fenêtre apparaît sur fond noir : " initialisation du système d'effets, veuillez patienter " et je reste bloqué.

    Je viens de réinstaller PINNACLE. Toujours pareil .  

  •  06-07-2019, 11:58 785510 in reply to 785508

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    je sais que ce n'est pas la règle de ME répondre, mais comme tout fonctionne bien maintenant je souhaite vous en informer.

    J'ai réinitialisé ma bibliothèque après avoir  réinstallé PINNACLE. Tout est bon maintenant. J'ai un autre souci mais je vous en parle dans un autre sujet.

     

    Merci à tous pour votre aide 

  •  06-07-2019, 12:29 785513 in reply to 785510

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    maripa:

    je sais que ce n'est pas la règle de ME répondre, mais comme tout fonctionne bien maintenant je souhaite vous en informer.

    Il n'y a aucun pb avec le fait que "tu te répondes" pour nous donner une info utile et/ou importante.

  •  06-08-2019, 3:38 785530 in reply to 785513

    Re:plantage 20 ULTIMATE

    saby:
    maripa:

    je sais que ce n'est pas la règle de ME répondre, mais comme tout fonctionne bien maintenant je souhaite vous en informer.

    Il n'y a aucun pb avec le fait que "tu te répondes" pour nous donner une info utile et/ou importante.

    Bien au contraire..... un retour est toujours le bienvenu.  

  •  06-10-2019, 5:18 785610 in reply to 785463

    Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    bonjour,

    beaucoup de problèmes s'accumulent.

    - plus d'ajout possible de médias à ma bibliothèque

    - titres et Menus absents 

    - plantage quand je veux faire un export rapide dans un chutier vierge

    j'ai réinstallé plusieurs fois mon CD mais sans résultat. 


    Une piste pour m'aider ? J'ai fait part de mon pb de médias dans une récente discussion, appliqué vos solutions, sans effet. Comme maintenant j'ai des pb en plus sur les titres et menus, j'ouvre cette nouvelle discussion.

     mon retour après 1 mois d'absence pas concluant sur Pinnacle. J'ai un montage à réaliser sur mon voyage

    Merci 

  •  06-10-2019, 5:54 785611 in reply to 785610

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    J'ai fusionné les 2 sujets car tout me semble pleinement lié.
  •  06-10-2019, 14:52 785642 in reply to 785611

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    J'ai supprimé de mon PC tout ce qui concernait PINNACLE, puis j'ai réinstallé Pinnacle avec mon CD d'origine. 

    Pas d'amélioration.

     

    Une piste pour m'aider svp   merci

  •  06-10-2019, 17:18 785648 in reply to 785642

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    As-tu réinitialisé Studio en effaçant le dossier qui se trouve dans Appdata ?
  •  06-11-2019, 2:57 785656 in reply to 785648

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    Est-ce celui là ?

    C/utilisateurs/patri/one drive/Appdata ?

     Dans ce dossier j'ai :

    GIGABYTE/Commun/GvTep/uti

    Le dossier Url ( paramètres de configuration) est un bloc notes qui semble ne concerner que NVIDIA Te force ( c'est ma carte graphique ) 

  •  06-11-2019, 3:36 785657 in reply to 785656

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    Dossier Uti ( et non Url comme je l'ai écrit ci-dessus )
  •  06-11-2019, 4:01 785658 in reply to 785657

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    Autre remarque : quand je veux fermer un projet une fenêtre s'ouvre " Fermeture en cours.Conversion du contenu. Veuillez patienter "  et je reste bloqué. Je dois faire une fin de tâche dans mon gestionnaire des tâches.
  •  06-11-2019, 11:10 785665 in reply to 785658

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    Non, c'est la totalité du dossier C:\Users\votrenomdutilisateur\AppData\Local\Pinnacle\Studio\22.0

    qu'il faut effacer.

  •  06-11-2019, 11:23 785667 in reply to 785665

    Re:Titres, Menus et Bibliothèque 20 ultimate

    Je modifie ma réponse en cours en précisant à maripa que le dossie AppData est un dossier caché il faut dans le panneau de config de Windows

    modifier l'affichage dans les Options de l'explorateur de fichiers pour faire apparaître ce dossier .


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