Encontré en Configuración / panel de control / Exportación y vista previa / Codecs de otros fabricantes (la opción se puede activar o desactivar), pero advierten que el usar dichos codecs pueden causar problemas. Efectivamente, probé un plugins de hikvision que permite visualizar en windows media los videos mp4 de las cámaras de seguridad, pero observé que causó problemas con la visualización de los archivos mpg, por tanto desinstalé el plugins y las cosas se normalizaron. En conclusión: es mejor convertir los archivos mp4 de las cámaras de seguridad a AVI (el proceso es bastante demorado dependiendo del tamaño de los archivos). Estos son los problemas a que nos enfrentamos los que nos gusta editar vídeos y todo debido a la incompatibilidad de formatos de distintos fabricantes. Por ejemplo: es posible que llevemos un vídeo para ser presentado en otro computador y nos llevemos una desagradable sorpresa: que el vídeo no se pueda ejecutar. Por ello hay que estar preparados con distintos reproductores para ver si en alguno de ellos se reproduce.
Saludos