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Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

Last post 07-05-2014, 12:13 by globe trotteur. 22 replies.
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  •  06-11-2014, 15:39 634622

    Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Bonjour, je suis nouvelle dans le Forum et j'ai besoin d'aide... je possède Pinnacle 15 depuis 2011 et j'ai monté plusieurs films de mes voyages d'une durée d'une heure environ chacun... depuis mes 4 ou 5 derniers films, j'ai des problèmes de lenteur, de gel durant le travail et même d'arrêt du fonctionnement de Pinnacle qui mentionne: Pinnacle ne répond plus!... Pour les 2 derniers montages, il est impossible de graver sur DVD puisque Pinnacle arrête de lire pour créer un fichier. J'ai une caméra Canon et j'enregistre en FXP parce que je n'ai pas de TV HD. J'ai enlever mes gros fichiers de films précédents dans mon ordi pour libérer de la place mais cela n'a pas aidé.

    S.V.P. pouvez-vous m'aider... merci à l'avance 

    Ginette 

  •  06-25-2014, 16:07 635552 in reply to 634622

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Salut Ginette,

    Désolé, je n'avais pas vu ton message.

    A ta place je commencerais par effacer les fichiers auxiliaires.

  •  06-26-2014, 17:09 635637 in reply to 635552

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Merci Saby de me répondre... je commençais à désespérer... J'ai tout effacé les fichiers auxiliaires... J'ai vraiment fait un bon ménage. Pinnacle gèle à un moment donné et il ne répond plus à aucune fonction. J'attends des nouvelles avec impatience...

     

    Ginette 

  •  06-27-2014, 6:49 635669 in reply to 635637

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Oui, ben t'emballes pas non plus. Je fais pas de miracles. Angel

    2ième suggestion : relancer le DVD d'installation et faire une Réparation de Studio.

  •  06-27-2014, 11:43 635698 in reply to 635669

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Est-ce que ça veut dire que je dois désinstaller Pinnacle et, si oui, qu'arrive-t-il du montage de mon film que je n'ai jamais pu graver... est-ce que je le perds?
  •  06-27-2014, 13:09 635703 in reply to 635698

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Non Ginette,tu remets le DVD d'installation dans le lecteur,et tu clique sur la case "réparer"ce qui réparera ton logiciel.Wilted Flower

    titou

  •  06-28-2014, 13:42 635785 in reply to 635703

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Merci titou, je l'essaie immédiatement...
  •  06-28-2014, 14:32 635788 in reply to 635703

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    J'ai fait ''réparer­'' et j'ai essayé immédiatement de revisionner mon film et il gèle toujours et c'est toujours à la même place... !!!

    Ginette 

  •  06-28-2014, 15:27 635791 in reply to 635788

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Tu pouvais pas le dire plus tôt que c'était toujours au même endroit ?

    Au départ, une des possibilités qui me sont venues à l'esprit était, "elle a un souci avec une portion spécifique de son montage".

    Sauf que quand je lis ça :

    globe trotteur:

    depuis mes 4 ou 5 derniers films, j'ai des problèmes de lenteur, de gel durant le travail et même d'arrêt du fonctionnement de Pinnacle qui mentionne: Pinnacle ne répond plus!... Pour les 2 derniers montages, il est impossible de graver sur DVD puisque Pinnacle arrête de lire pour créer un fichier.

    Je me dis que non, c'est un pb de fonctionnement du programme.

    Si tu ouvres le projet échantillon et que l'exportes, comment ça se passe ?


     

  •  06-28-2014, 15:27 635792 in reply to 635788

    Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Essaie d'étirer la Time Line au maximum et regarde si à cet endroit là il n'y a pas un truc bizarre ( image,transition ou autre)si oui supprime le .

    titou

  •  06-29-2014, 13:13 635859 in reply to 635791

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Je m'excuse mais je ne sais pas ce que tu veux dire exactement...  quel projet et l'exporter oû...?
  •  06-29-2014, 13:16 635860 in reply to 635792

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    j'ai essayé de travailler sur le Time Line et ça ne veut pas répondre... il se met à geler immédiatement.
  •  06-29-2014, 13:31 635861 in reply to 635859

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    globe trotteur:
    Je m'excuse mais je ne sais pas ce que tu veux dire exactement...  quel projet et l'exporter oû...?

    Je suppose que c'est à moi que tu t'adresses.

    Ouvre le menu Aide et clique sur Charger le projet échantillon.

  •  06-29-2014, 15:57 635875 in reply to 635861

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Saby, j'ai fait ce que tu m'as dit et tout se déroule parfaitement pour ce projet échantillon dans le menu Aide.

    Ça augure bien?... 

  •  06-29-2014, 16:09 635877 in reply to 635875

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Ça veut dire que ce sont les fichiers de ton caméscope qui posent pb à Studio.
  •  06-29-2014, 16:38 635880 in reply to 635877

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Donc, il y a un fichier corrompu dans mon ordi qui cause toujours problème au même endroit à l'intérieur de mon film...

    Il faudrait que j'élimine ces séquences dans le montage et essayer de le faire jouer pour voir si ça règle le problème? 

    Merci saby pour ton aide 

  •  06-30-2014, 12:32 635967 in reply to 635880

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    globe trotteur:

    Il faudrait que j'élimine ces séquences dans le montage et essayer de le faire jouer pour voir si ça règle le problème? 

    Oui.

  •  06-30-2014, 20:57 636003 in reply to 635967

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Saby, j'ai enlevé mon fichier qui peut-être était corrompu. La lecture se fait alors régulièrement mais si je l'arrête, tout gèle et rien ne répond plus aussitôt que je veux la reprendre, comme c'était le cas auparavant!

    J'ai désinstallé et réinstallé Pinnacle et ça fait toujours la gel après un arrêt de la lecture, quelque soit l'endroit où j'arrête! 

  •  07-01-2014, 6:33 636018 in reply to 636003

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Il ne me restait plus en stock que la désinstal/réisntal à te proposer. Je n'ai plus de solution dans ma manche, désolé !
  •  07-01-2014, 10:24 636048 in reply to 636018

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Merci saby pour ton aide.... je vais faire examiner mon ordi si on peut trouver quelque chose!!!

    Ginette 

  •  07-03-2014, 13:32 636230 in reply to 636018

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Saby, je me suis résignée à écourter mon film de cinq grosses minutes (de 56 minutes à 51 minutes)... J'ai enlevé des photos et séquences "possiblement corrompues" et ... J'AI ENFIN RÉUSSI À LE GRAVER!!!!

    Premiere question : Le fait de couper 5 minutes à-t-il pu aider à résoudre le problème ?

    Seconde question : Des séquences filmées de 3 à 4 minutes continues causent-elles un problème dans le montage d'un film ?

    Merci.    Ginette 

  •  07-03-2014, 16:25 636247 in reply to 636230

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    globe trotteur:

    Premiere question : Le fait de couper 5 minutes à-t-il pu aider à résoudre le problème ?

    Aucun idée.

    globe trotteur:

    Seconde question : Des séquences filmées de 3 à 4 minutes continues causent-elles un problème dans le montage d'un film ?

    Elles ne devraient pas. Je monte parfois des séquences de spectacles d'1h30 continues, sans pb.

  •  07-05-2014, 12:13 636358 in reply to 636247

    Re: Re:Pinnacle 15 ne veut plus fonctionner normalement...

    Merci saby, il faut que je te dise que mon disque dur de mon ordi a rendu l'âme il y a 2 jours... je ne sais pas si cela a rapport avec les problèmes que j'avais avec Pinnacle?? le technicien pense que non !!...

    Ginette 

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