Hallo Leute,

Ich bin ein wenig ratlos.Am 25.1.12 habe ich mir das Studio14 gekauft um meine Videosammlung ins digitale Zeitalter zu überführen.Wie ich heute leider feststellen mußte wird die Moviebox 510-USB Rev:2.0 von Windows7 (als Verbindung von VHS Recorder und Pc )nur als unbekanntes Gerät erkannt.

Es sind keine Treiber für die Schnittstelle 510 - Usb auf der mitgelieferten Studio 14 DVD bzw.mit der Windows7 suche im Internet zu finden.Auch hat das versprochene kostenlose Upgrate auf Studio 15 nicht funktioniert.

Wenn ich auf die Supportseite von Pinnacle gehe lande ich bei IT-Technikern die vorab 20€ haben wollen.

Ich denke das ist wohl ein schlechter Scherz.

Wenn ich ein Produkt kaufe erwarte ich das es funktioniert.Hat jemand von euch auch solche Erfahrungen machen müssen?

Kann mir jemand von euch helfen?

verschoben von "Avid Studio - Allgemein" nach "Pinnacle Studio  Installation und Einrichtung"

Treiber für die Moviebox 510 sind hier zu finden.

Hallo,

ich habe dasselbe Problem mit dem Movieboard (PCI). Ich habe die Treiber installiert. Allerdings ist im Gerätemanager die Karte immer noch mit dem gelben Ausrufezeichen versehen und wird von Studio 14 auch nicht erkannt

Was kann ich da tun?

Hallo und willkommen im Forum

Welches Betriebssystem benutzt du und welchen Treiber hast du installiert?

Hallo,

Betriebssystem ist Windows 7 32bit.

Der Treiber ist 10.1.0.238 von der Pinnacle Hardware Treiber Seite (http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Hardware_Installer/readmeHW10.htm)

Hoffe das hilft etwas weiter.

Schöne Grüsse

 Stefan

Danke für die Rückmeldung.

Der Treiber ist gemäß der von dir verlinkten Tabelle schon mal der richtige. Ich habe jetzt ein Problem, ich kann dir an der Stelle nicht weiterhelfen, da ich selbst kein Movieboard habe. Auf jeden Fall muss erst mal der Treiber richtig installiert sein, d.h. es darf kein gelbes Ausrufezeichen im Gerätemanager auftauchen.

Ich habe jetzt nochmals die Karte  & Treiber deinstalliert und die Karte dann in einen anderen PCI Slot gesteckt. Danach hat Windows die Treiber selbst installiert. Allerdings hat es mit Studio 14 erst richtig funktioniert nachdem ich den Treiber von Pinnacle installiert habe.

Bis jetzt läuft alles stabil 

Das freut mich für dich.

Ich setze mal den Thread (bis auf weiteres) auf "gelöst"