ciao a tutti,
dopo non essere riuscito in alcun modo a far funzionare Scorefitter nel mio Studio 12 Plus (primo acquisto, non ho alcuna versione precedente del programma), ho contattato l'assistenza telefonica. L'unica risposta che ho ottenuto sia verbalmente che via email dalla gentile signorina (purtroppo con gravi lacune nella comprensione della lingua Italiana sia scritta che parlata) è stata:
[quote on]
i scorefitter sono stati progetatti per funzionare con Studio 11, per
utilizzarli con studio 12 non vi possiamo per sfortuna assicurarvi il
funzionamento
[..]
Vi informo che i plugins Scorefitter non vengono forniti con il programma Studio
12. Se desidera di utilizzarli con Studio 12, questi plugins possono essere
acquistati separatamente attraverso il sito...
[quote off]
Per quale motivo allora nella pagina dedicata alle caratteristiche del programma, che io ho consultato prima dell'acquisto, viene citato:
[quote on]
Nuovo generatore di musica Scorefitter®
Genera automaticamente complesse colonne sonore della durata esatta del filmato.
[quote off]
e non vedo alcun accenno a quanto sopra dettomi dal supporto telefonico?
Cosa devo pensare? che il supporto telefonico non sa di cosa stiamo parlando o che nel sito vengono pubblicizzate funzioni che poi non sono effettivamente disponibili nel programma (se non ad ulteriore pagamento ma senza la certezza di funzionamento)?