Ich installiere gerade mein gesamtes System neu, habe auf Windows XP Professional gleich das XP-Servicepack 3 installiert (ohne XP-Servicepack 1 und 2), da das Servicepack 3 laut Microsoft alle Updates von 1 und 2 mit einschließt.

Die Installationsroutine von Pinnacle Studio 11 ist nun soeben kurz nach dem Anlaufen mit der Fehlermeldung abgebrochen, dass ich das XP-Servicepack 2 noch nicht installiert hätte und deswegen die Studio-Installation nicht stattfinden kann.

Was soll ich nun tun? XP-Servicepack nachträglich noch installieren? Ich bezweifle, ob das überhaupt geht, denn diese Dateien sind ja älter als die von Servicepack 3. Ich bin ratlos und enttäuscht, denn den ganzen Zirkus habe ich hauptsächlich deshalb veranstaltet, weil Pinnacle Studio 11 auf der alten Installation (mit XP-Servicepack 2 übrigens) nicht ordentlich lief. Weiß jemand Rat?

Schönen Gruß
Peter.

Sieh mal hier in die Wissensdatenbank...

12. Mai, 2008: Einige Kunden haben von einem Problem berichtet, dass auftritt sobald versucht wird, dass Studio Plus Version 11 Upgrade  (11.0) oder Studio version 11 Standard (11.0) auf einem System zu installieren, auf welchem bereits Windows XP Service Pack 3 installiert wurde. (Es erscheint eine Fehlermeldung, die nach Windows XP Service Pack 2 fragt). Pinnacle untersucht bereits das Problem.

Wir empfehlen ihnen zur Zeit folgenden Workaround, um das Problem zu umgehen:

• Kopieren sie den gesamten Inhalt der Installations DVD von Studio version 11 auf ihrer Festplatte in einen neuen Ordner.
• Laden sie die Datei http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Studio11/WelcomeSP3.exe herunter.
• Kopieren sie die Datei WelcomeSP3.exe in dieses Root Verzeichnis, indem sie den Inhalt der DVD kopiert haben.
• Doppelklicken sie auf die WelcomeSP3.exe. Nach einigen Sekunden wird die Installation des Studio version 11 beginnen.

Super! Herzlichen Dank!

Das war genau, was ich brauchte! - Ich habe sofort ein Lesezeichen auf die Datenbank gesetzt. Vielleicht hilft sie mir bei meinem nächsten Problem auch, denn nun erkennt Studio 11 mein AV/DC-MiniDV-Abspielgerät nicht. Mal sehen ...

 Nochmals dankeschön :)

Peter.