Je suis dans l'incapacité de passer commande de l'offre spéciale que vous me proposez par mail ce matin et de faire la règlement par CB.en voulant répondre favorablement à votre offre.

J'ai toujours un souvenir pénible d'une commande de STUDIO 943 avec paiement par chèque il y a quelques années  . UBUESQUE.  Je ne recommencerai pas.Heureusement que B VREGILLE était intervenu à plusieurs reprises

 J'ai appelé PINNACLE par fil mais la considération que l'on donne à ceux qui appellent ne semble pas être un souci. Il n'y a que le répondeur dans la maison.

 

 Vos informaticiens se sont-ils penchés sur le problème que je soulevais hier.

Au fait on ne peut même pas vous régler par chèque car le message suivant ne cesse d'apparaitre.

Que signifie la copie du message ci-dessous , et faites vite car l'offre n'est valable que quelques jours... 

Cette adresse électronique est déjà enregistrée pour un compte. Veuillez entrer une nouvelle adresse électronique.

Bonjour,

 

Pour toute information concernant les offres commerciales, les commandes et les comptes e-store, vous pouvez contacter directement le service clientèle en suivant ce lien:

https://store.digitalriver.com/DRHM/servlet/SecureControllerServlet?Action=DisplayContactFormPage&SiteID=piestore&Locale=fr_FR&Env=BASE

 

Salutations! 

Merci de votre réponse. C'est ce que j'ai fait il y a 1 heure.

ML35,

Ce messae indique que vosu avez déjà un compte crée sur Pinnacle eStore et que vous essayez d'en créer un autre en utilisant la même adresse email. Lorsque vous validez le contenu de votre panier, vous allez aboutir sur la page d'identification..

Vous devez sélectionner "Si vous possédez déjà un compte, veuillez cliquez ici pour vous identifier." Il vous suffira d'entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pourrez le recevoir par email.

 

Bertrand  merci de votre message

J'avais déjà fait ce que vous préconisez, je l'ai refait à nouveau.Pour moi cela ne marche pas.Et ce n'est pas un problème d'aurorisation de CB !

Je passe la commande par chèque malgré tous les déboires rencontrés avec ce type de paiement pour STUDIO 943 il y a quelques années.

Merci encore

Bonjour Bertrand

Je ne pensais pas devoir faire appel à vous aussi vite.

Le 28 Février dernier j'ai commandé l'Offre Hiver Pinnacle avec l'envoi d'un chèque à l'adresse recommandée par PINNACLE

Cepandant j'ai transmis ce courrier en Recommandé avec accusé de réception.

Pourquoi ? En 2005 j'avais commandé une maj de Studio 94.3 . Longtemps on m'a dit que mon chèque n'avait pas été transmis. Il a fallu que je demande à ma Banque de me faire une copie recto verso du chèque pour prouver que ce dernier avait été encaissé. J'ai à l'époque apprécié votre intervention qui a permis d'aboutir à la résolution des difficultés.Cette fois ci pour éviter que cela ne se reproduis , j'ai donc envoyé le tout en LRAR.

LE COURRIER A ETE REFUSE PAR LE DESTINATAIRE  SANS AUCUNE EXPLICATION QUE REFUS ET LA POSTE M'A TOUT RENVOYE SAMEDI MATIN......!!!!!

Je ne comprens pas!

ML35:

LE COURRIER A ETE REFUSE PAR LE DESTINATAIRE  SANS AUCUNE EXPLICATION QUE REFUS ET LA POSTE M'A TOUT RENVOYE SAMEDI MATIN......!!!!!

Si Pinnacle ne veut pas de tes sous, ne les force pas ... car il y a une nouvelle version qui ne va pas tarder à sortir et si j'ai bien compris, on pourrait voir du multipiste ... et d'autres choses intéressantes .. 

tu tiens ca de qui mon cher crocky ? du secrétaire de la femme qui passe dans les couloirs du pentagone sans jamais y passer ?

capololo:

tu tiens ca de qui mon cher crocky ? du secrétaire de la femme qui passe dans les couloirs du pentagone sans jamais y passer ?

C'est extrapolé des paroles, ou plutôt des écrits sybillins de Bertrand ... dans le temps, je travaillais à Delphes. Il y a eu des échanges qui m'ont fait penser que ... au printemps le temps est meilleur pour faire éclore les versions de Studio. Sans blague ..

Et puis, quand il y a des soldes sur un modèle, c'est que le nouveau modèle n'est pas loin. On parie ?

ML35:

Bonjour Bertrand

Je ne pensais pas devoir faire appel à vous aussi vite.

Le 28 Février dernier j'ai commandé l'Offre Hiver Pinnacle avec l'envoi d'un chèque à l'adresse recommandée par PINNACLE

Cepandant j'ai transmis ce courrier en Recommandé avec accusé de réception.

Pourquoi ? En 2005 j'avais commandé une maj de Studio 94.3 . Longtemps on m'a dit que mon chèque n'avait pas été transmis. Il a fallu que je demande à ma Banque de me faire une copie recto verso du chèque pour prouver que ce dernier avait été encaissé. J'ai à l'époque apprécié votre intervention qui a permis d'aboutir à la résolution des difficultés.Cette fois ci pour éviter que cela ne se reproduis , j'ai donc envoyé le tout en LRAR.

LE COURRIER A ETE REFUSE PAR LE DESTINATAIRE  SANS AUCUNE EXPLICATION QUE REFUS ET LA POSTE M'A TOUT RENVOYE SAMEDI MATIN......!!!!!

Je ne comprens pas!

ML35,

Je vais continuer cette discussion avec vous par Message Privé. C'est pourtant rare que nous refusions de l'argent...

Merci Bertrand pour votre message privé et pour votre intervention afin de  résoudre mes petites difficultés

Cordialement.

Bonjour Bertrand

J'ai enfin reçu le colis de l'offre Hiver Pinnacle. Par contre je devais avoir une réponse de vos collègues m'expliquant ce qui s'était passé.

Tant pis , pensez aux derniières lignes de votre message privé

Bien cordialement et merci

J'ai eu votre collègue de Pinnacle pour m'expliquer qu'en fait il n'y avait pas d'explication sur ce qui est arrivé sinon une des rares anomalies qui peuvent se produire. Tout est réglé , c'est l'essentiel.

N'oubliez pas néanmoins ce que devait faire PINNACLE eu égard aux difficultés rencontrées.

Bonjout BERTRAND

Avez vous pris connaissance de mes derniers messages?

Merci de votre réponse

Cordialement

Désolé, mais je ne susi pas venu sur le forum depuis quelque jours.

Je vous ai envoyé un message privé, merci d'y répondre

bvregille:

Désolé, mais je ne susi pas venu sur le forum depuis quelque jours.

Je vous ai envoyé un message privé, merci d'y répondre

Bonjour Bertrand

Désolé moi aussi mais je ne trouve pas de trace de votre message privé.!

Cordialement

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