Hallo miteinander,

ich habe mir einen neuen PC zugelegt. Seitdem lassen sich die Pakete Volume 1 und 2 im Studio 11 Ultimate nicht mehr aktivieren.
Ich habe zuerst Studio 10 installiert und danach Studio 11 Ultimate, alle Plugins Heroglyph, Vitascene etc. funktionieren einwandfrei nur nicht HFX 1 und 2. Ich habe mir die Beträge hier angeschaut und in Knowledge Base und unter FAQ nachgeschaut. Bei der direkte Eingabe meines Freischaltcodes bei HFX   Geben Sie Ihre Seriennummer ein, akzeptiert er den Code und meldet Hollywood FX Basic freigeschaltet. Nur die Effekte in Studio 11 sind nach wie vor mit einer Schatztruhe versehen. Ich bin ehrlich gesagt etwas verärgert, auf dem alten PC hat alles in der Konstellation funktioniert. Weiterhin wollte ich mir weitere Lösungsansätze in der FAQ ansehen, aber die Links funktionieren alles nicht mehr, bzgl. diesem Thema. Ich habe danach unter http://unlock.pinnaclesys.com/premiumcontent/regenerate_keys.aspx?Langue_ID=7
ausprobiert einen neuen Freischaltcode zu bekommen. Hier sagt er immer, obwohl alles korrekt eingeben ist ich soll doch die rot hinterlegten Felder ausfüllen. Diese sind aber alle mit dem Freischaltcode ausgefüllt.

Als Betriebssystem verwende ich Windows XP SP 3. Ich habe das Backup von meinem alten PC zurück gespielt (Programme/Pinnacle) hat leider auch nichts geholfen.

Wie kann ich jetzt mein HFX Volume 1 und 2 mit meinen alten Freischaltcodes aktivieren. Die Tipps in KB helfen leider nicht.

Gíbt es die Möglichkeit Volume 1 und 2 separat neu zu installieren?

Ich bedanke mich im vorraus für die Hilfe.

LG Reiner

Wenn ich mich recht erinnere, gab es eine Serie HFX-CD's, die sich nicht ohne weiteres installieren ließen.

Hierfür gibt es auf der PI-Supportseite eine kleine Datei, die herruntergeladen und einmal gestartet werden muß. Sie heißt:  "FixHFXVolumes.exe"

Danach sollten sich die CD's installieren lassen.

Hallo,

vielen Dank. Das Problem hat sich erledigt, ich habe vom Pinnacle Support neue Codes bekommen :-)

 LG Reiner