Hallo,
bin leider kein Profi - habe aber ein Problem.
Ich arbeite seit einiger Zeit mit Studio 12 Ultimate und habe mir noch die Vollversionen von Vitascene und Heroglyph gekauft und möchte beide Programme als PlugIn in Studio 12 verwenden. ProDat hat alles für mich angemeldet und ich habe die Aktivierungsschlüssel erhalten. Mit Vitascene habe ich keine Probleme, aber mit Herogplyph - ich kann den Aktivierungsschlüssel nicht eingeben und erhalte jedes Mal die Fehlermeldung "Funktion nicht gefunden". Vom Avid Customer Success habe ich eine eMail mit einem Link erhalten und sollte dort die Datei FixPixieMissing herunterladen. Diese Datei war nirgendwo zu finden! Dann sollte ich die Datei im Anhang erhalten - leider war der Anhang nicht dabei! Ich komme nicht weiter ... Kann mir jemand helfen?
Liebe Grüße
SyKe