Ich weiss nicht, was bei dir schief gegangen ist. Aber es gab ja noch mehr solche Fälle. Soweit ich weiß, konnten die Admins allen helfen.
An wen hattest Du dich gewandt?
Die Antworten kamen von Dragos Lungu von pinnacle@custhelp.com zunächst
24 Mails unter der Vorfall-Nr. 070516-001082
5 Mails unter Vorfall-Nr. 070521-000277
Die Korrespondenz zog sich vom 16.05. bis 27.06. hin. Hartnäckiger ging's nicht.
Ende Juni hat es endlich geklappt.
Walter